2018年4月12日消息，国家邮政局发布3月中国快递发展指数报告，对一季度的快递具体数据进行了较为的详尽的阐述。

据数据显示，今年3月中国快递发展指数为140.8，同比提高22.8%，其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数比去年同期均有20%以上的增幅。2018年第一季度，快递服务满意度、快递时效均有提升，公众对春节期间快递服务满意度较高。

据数据显示，今年3月快递发展规模指数为163.3，同比提高28.6%。从分项指标来看，快递业务量完成39.4亿件，快递业务收入完成484.5亿元，分别同比增长29.9%和26.6%。

跨境物流和国际业务方面。3月，国际及港澳台快递业务完成1.1亿件，同比增长56%，增速比快递业务整体增速高出近26个百分点，成为快递业增长亮点。自去年6月起，跨境快递增速已连续10个月高于快递业整体增速，受 一带一路 带动和跨境电商势头向好等因素影响，这一现象预计将成为常态。

3月，快递服务质量指数为137.5，同比提高23.7%。满意度、准时率和有效申诉率同步改善。快递有效申诉率持续改善，每百万件减少3.4件。快递服务公众满意度略有提升，达到78.3分，同比提高1.1分。快递时效提升明显，72小时准时率同比提高超过4%。

3月，快递发展能力指数为142.0，同比提高20.2%。快递支撑网络零售额5650亿元，同比增加近1400亿元；城乡快递网点密度同比提高1%；一线从业人员劳动生产率同比提高4%；快递收入占国内生产总值比重6.9 ，同比提高近1个千分点。随着快递基础设施完善，快递发展能力显著增强，一季度快递支撑网络零售额接近1.5万亿元，快递业务收入占国内生产总值比重为6.2 ，对国内生产总值增长直接贡献率为1%。

3月，快递发展趋势指数为79.3，同比提高2.6%。预计4月快递业务量将达40亿件，同比增长34%。随着快递发展系列利好政策法规密集出台，在资本市场分化（上证指数环比下跌1.5%，深证成指环比上涨3.5%）情况下，资本市场对快递增长预期明显上升，环比提高6.5%。

在以上归纳的数据基础上，2018年的第一个季度的快递业务量完成了99.2亿件，快递业务收入达到了1271.3亿元，分别同比增长30.6%和29.1%。而且一季度快递支撑网络零售额接近1.5万亿元，快递业务收入占国内生产总值的比重也稳在了6.2 ，这对国内生产总值增长直接贡献率为1%，如果按照这种趋势发展下去，初步预计今年4月份，我国的快递业务量将达到40亿件，这比同期的业务量高34%，各项数据似乎都表明，我国的快递业务增涨态势良好，而在质量方面的数据则暴露出了充分发展不平衡的严重问题。

据快递服务满意调查结果显示，除了自置物业的几家快递企业，勉强达到80分以上，其他的加盟制快递，如四通一达及二线快递企业都没有跨越这条良品线，自从十九大召开以后，我国的经济发展开始由高速增长向高质量增长转变，推进经济高质量快速发展，实现又好又快发展变得十分重要。在新时代，快递业的发展也要由起初的粗放型高速增长，衍变为高质量快速增长，特别是配送端的服务和产品打磨，需要更多的企业参与其中，投入更多的资金，优化配置，为快递业铺垫高速公路，实现更健康的业绩增长。