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阿里王帅:二选一本来就是正常竞争手段!
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近年来, 二选一 已经成为绕不过去的坎。从618到双十一, 二选一 大戏几乎要在每一个电商节上演。近日,2019年双十一临近, 二选一 重燃战火,拼多多率先在国庆节发难,今日又一言震惊

近年来, 二选一 已经成为绕不过去的坎。从618到双十一, 二选一 大戏几乎要在每一个电商节上演。近日,2019年双十一临近, 二选一 重燃战火,拼多多率先在国庆节发难,今日又一言震惊四座,一台大戏又将上演。

阿里王帅:二选一本来就是正常竞争手段!_零售_电商之家

在欣赏这台大戏之前,我们先来了解一下演绎史。

电商二选一演绎史

所谓 二选一 ,即电商平台为了让自身平台相对竞争对手有优势,要求商家只在一家电商平台销售商品、或者要求商家将其他平台的商品价格提升等行为。

从2015年双十一开始,京东与阿里便开始了关于 二选一 的争论。双方你来我往,相互指责,明嘲暗讽,甚至京东还实名向国家工商总局举报阿里胁迫商家 二选一 ,扰乱电商市场秩序。对此阿里犀利的回复称京东的举报是 鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面 。

电商平台之间关于 二选一 的争端就此拉开序幕。2017年618电商节,阿里旗下媒体率先发文指责京东强制商家参加促销活动;京东则质疑天猫迫使数十家服装品牌退出京东618活动。刘强东还斥责 二选一 是下三滥的竞争手法。此后一个月,京东联合唯品会发布声明抗议某电商平台强制商家 二选一 的行为。对此天猫回应称某些电商公司已经把 二选一 当做碰瓷手段。

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2018年开始,拼多多也开始加入了 二选一 大战之中。在2018年双十一期间,拼多多称其平台有品牌商家遭遇强制 二选一 ,导致大批品牌商家被迫退出活动、下架商品。尴尬的是,在拼多多试图以 二选一 的舆论打击其竞争对手时,另一电商平台淘集集声称其平台商家遭到拼多多强制 二选一 ,淘集集CEO张正平喊话表示: 请拼多多不要再贼喊捉贼。

时间来到2019年,二选一问题依然没有丝毫减弱,甚至愈演愈烈。今年618电商界也少不了热闹。在今年618期间,电器供应商格兰仕在3天内连发8封声明,声称遭到电商平台强制 二选一 ,表示坚决抵制这种不良竞争行为。虽然平台方并未对格兰仕正面给出回应,但是格兰仕风波引起了相关部门的关注。

6月23日,市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等8部门联合印发通知,将在6月至11月展开 网剑行动 ,严查电商平台 二选一 、 刷单 等违法行为。

然而,声势浩大的 网剑行动 似乎并不能清除电商市场上的 二选一 现象。在刚刚过去的十一黄金周期间,三只松鼠、韩后先后发布声明称未在拼多多开设官方旗舰店,且从未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖。而拼多多则迅速回应称,商家发此声明,说明受到的压力已经很大,拼多多表示理解。拼多多还在国庆期间发文表示,拼多多遭遇 二选一 力度越大,证明平台的方向越正确。

而随着时间与双十一越来越近,各大电商平台似乎又已经准备好展开另一轮关于 二选一 的口水战,今日阿里公关委员会主席王帅关于 二选一 的一席话更是让电商界炸开了锅。

阿里王帅强势发声

近日,持续数年的京东起诉天猫 二选一 的案件判归北京高院审理,关于二选一的讨论再起波澜。10月14日,针对 二选一 ,阿里集团市场公关委员会主席王帅发布 微头条 状态表示,这个话题炒作的已经让人生厌。

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在王帅的回应中,首先对法院的判决表示了尊重,并隐晦的表示有些企业正拿 二选一 进行炒作,对此阿里已经不愿意再被动配合。此外,王帅还暗讽二选一是某些企业的常用手段,此时却用来攻击对手,可谓是 变脸速度比脱裤子还快 。

而最让行业人士震惊的是,王帅首度声称 二选一 本来就是正常的市场行为,也是良币驱逐劣币。其内部逻辑在于,电商平台不是土豪,大促活动资源稀缺,平台只能向最有诚意最积极性的品牌商家倾斜。

王帅此番发言,虽然是一言震惊四座,但是京东、拼多多会不会认同呢?答案显然是否定的。尽管各大平台近年来针对 二选一 声明不断,但是关于 二选一 的闹剧却一点也看不到结束的苗头,反而推出一部又一部续集。

也许对吃瓜群众及各电商平台而言,这只是无聊的口水战和无聊的竞争,但是对于被二选一的商家而言,这就是赤果果的摧残。

商家:我太难了!

目前,阿里、京东、拼多多等电商平台已经成长为了全国数一数二的大企业。对于任何一个普通的商家而言,这些电商平台都是巨无霸一般的存在,当这些平台对商家提出某些要求的时候,商家很难不去小心翼翼的遵从。

而对于一个国民度高的品牌来说,网民已经习惯了它可以在各大电商平台买到。甚至在大部分用户心理,如今不能在各大电商平台都能买到的东西,就称不上是一个大品牌。

在这样的情况下,被 二选一 的商家不仅面临销量的下滑,还将面临品牌知名度的损失。

而除了电商平台二选一,近来快递资费上升的消息估计也让各大商家很难过。

近期,中通快递发布公告称将于11月11日起调整快递费用(涨价), 一石激起千层浪 。由于双十一临近,多数网民都已经摩拳擦掌准备狂购,因此快递涨价的消息立即获得焦点关注,并引起全民讨论。12日,关于 快递应不应该涨价 的讨论一度排名微博热搜榜前列,阅读达到1.5亿。

事实上,早在十一国庆黄金周到来之前,业内就早有关于 快递涨价 的传闻,不过当时通达系五家快递公司纷纷给予了否认。正所谓逃得了十一,逃不了双十一。十一黄金周的小高峰期逃过了快递涨价,双十一这个全年最高的高峰期却再也逃不过。

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但对于大部分普通民众来说,关心的是快递涨价,这个羊毛会媷到谁的身上的问题。

《》了解到,快递企业的涨价主要针对的是大客户,个别快递企业表示对于个人、散户不会涨价。所以对双十一存在寄件需求的散户而言,可能受到的影响并不大。

而对于收件的网购用户来说,由于目前大部分的商品都是 包邮 ,快递涨价造成的成本增长效应并不会在短时间内显现出来。

这时很多人说了,商家面临快递涨价的时候,会不会提升商品价格呢?当然,这也有可能,但是概率比较小,因为具有多年网购经验的用户,对商品的涨价非常敏感,涨价就意味着失去客户,这对商家来说百害无一利。

所以在快递涨价的过程中,也许商家才是最难过的那一个,快递要涨价提升了这些商家的商品运送成本,而成本的增加又不能通过临时涨价来实现平衡。

涨价也不是,不涨价也不是,两头受难的商家表示:为什么受伤的总是我,我太难了!

不过,值得一提的是, 羊毛出在羊身上 这句话依然是真理。当快递资费的上涨,商家无法通过薄利多销来应付的时候,那商家必然会在活动优惠力度、商品价格方面作调整,最后买单的依然会是消费者。同样的,当商家被迫 二选一 ,其商品销量在某平台的上升并不能抵消其在另一平台销量下滑的时候,商家依然会通过其他各种手段来获取利润,造成的成本提升谁来买单,想必大家心里也有答案。

所以,无论是快递费的上涨,还是 二选一 的重复上演,对消费者来说都并不一定是好事。我们能期望的,是未来快递企业能够以科技、技术的进步来完成双十一高峰期的运作,同时我们期望的,是电商平台之间的公平竞争形成良性循环,共同促进电商行业的健康发展。

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