今年春耕,在互联网上购买农资产品,成为了一些地方的新时尚。网购农资方便快捷,而且价格也更加经济实惠。
今年春耕,在互联网上购买农资产品,成为了一些地方的新时尚。网购农资方便快捷,而且价格也更加经济实惠。不过,有些农民朋友还是有点犹豫,他们害怕在网上买到假种子、假化肥、假农药;还有的人害怕买了东西不满意,电商不给退换。网购农资真有大家想的那么糟糕吗?农民朋友在网上买农资,该怎么保护自己的切身利益呢?
王竹:各地的春耕陆续开始了,在“互联网+”的大潮下,不少行业都靠互联网得到了大发展,网购农资也成了农民朋友的新选择,网购农资不但价格要便宜不少,还可以节省运费,如果发现农资有质量问题,还可以联合所有网购的农户“抱团”维权,不失为一个好办法。
但是,正如许多新鲜事物一样,网购农资也存在的这样那样的一些问题。一是上线的销售农资的网站少,农户可选性不大;二是对于一些低价农资,一些农户们并不买账,不相信网站销售的农资产品质量。有句农谚说得好:人误地一时,地误人一年。如果网购的是假种子,一年的收成就全没了。三是,网购的种子如果有问题,由于缺乏实体店,索赔会比较困难。四是,农资快递成为难题。一般的农资网购网站,如果在网站覆盖范围内的农资,会配送到镇,然后农户去取;但是如果不在配送覆盖地区,网站就要和邮政部门联系运送,时间一般需要15天到30天左右,运费也要贵一些。一位农户说,如果庄稼赶上雨后施肥,网购的化肥需要10多天才到就耽误大事了,感觉还是到实体店购买好。
其实,一些知名网站农资产品不敢、不愿上线的原因是深层次的,因为要涉及多个部门,有较大难度。先说质量把关方面。一是上线加盟的农资企业产品质量要过硬,不能让假冒农资产品钻空子。这需要专业人员帮助网站筛选、鉴定,进行质量把关,要耗费很多的人力、物力、财力。二是配送是个最大的难题。在其他生活用品快递到农村都犯难的情况下,超重的化肥、种子、农药的配送就更加困难,一般快递公司不愿意接单。
优势和问题并存,买还是不买,成为一个值得思考的问题,在此也想给广大网购农资的农民朋友支个招:
第一招:网购时注意保存交易凭证,这些电子数据信息是发生纠纷进行维权的重要证据。
第二招:网络交易不是法外之地,无论本地外地网站,都可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。
第三招:绝大部分商品都能七日内退货根据新《消法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。
第四招:注意辨别购物网站的合法性消费者可以通过网站首页最下方查看该网站是否有通信部门、公安部门、工商部门等的备案信息和批准文号,上述内容的图标链接如果都能点击打开,该网站即是合法的。
第五招:小心保管自己的银行卡、网购账号。网上交易、充值时,一定要核对官网地址。
第六招:网购后找不到商家怎么办?答案是:找网站!网购出现问题后,网购平台不能提供经营者真实情况的,必须向消费者“先行赔付”,再向提供商品的经营者追偿。