针对春节期间快递,多家企业宣布 不打烊 ,真的不会打烊吗?昨日,德邦快递发布《2021年春节期间德邦快递服务公告》。2021年2月1日至2021年2月28日,德邦快递会整合全网资源,发挥直营
针对春节期间快递,多家企业宣布 不打烊 ,真的不会打烊吗?
昨日,德邦快递发布《2021年春节期间德邦快递服务公告》。2021年2月1日至2021年2月28日,德邦快递会整合全网资源,发挥直营优势,在网络、人员、运力、客服等多方面进行资源调配,通过全链路管控,充分保障客户在过年期间的寄递需求。
在这之前,已有多家快递宣布 春节不打烊 ,包括圆通、韵达、百世等。其中,在2020年底,拼多多宣布,韵达和极兔将作为其2021年春节活动的快递特约合作伙伴,在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。
在2021年春节到来之际,快递的 不打烊 透露出哪些重要的信号?
首先,从快递业务量来看, 不打烊 正是体现了中国快递业务量非常大的事实。据国家邮政局统计,2020年,全国快递业务量和业务收入分别完成830亿件和8750亿元。同时,根据近日的2021年全国邮政管理工作会议透露,预计2021年邮(快)件业务量完成1219亿件,其中,快递业务量完成955亿件,业务收入完成9800亿元。
其次,从用户消费方式来看,业务量的庞大,究其源头是网络消费人数的增多。国家统计局发布的数据显示,2020年1-11月份,全国网上零售额105374亿元,同比增长11.5%,增速比1-10月提高0.6个百分点。
尤其在节假日时,购物需求增大,以及各电商平台争相开展年货节,网络购物的人会比平时还要多,产生的快递包裹自然也就会更多,快递企业承受的订单量则会更大。
然后, 春节不打烊 对众多快递企业来说,其实就是一个惯例。其一,像电商平台一样,在农历年末之时,冲一冲 销量 ,把好一年的最后一关以及最前一关;其二,想赢得口碑,又想要与竞争对手搏一搏, 不打烊 力度越大,其实也意味着快递企业间的 春节争夺 火药味越浓。
所谓的 春节不打烊 真的是像平常日子一样寄送货吗?还是说,这只是行业内的一个 口号 ?
根据2020年春节的安排,顺丰、圆通、申通、韵达等多家快递也都官宣 不打烊 。但实际情况是,有的快递在春节期间涨价,有的快递时效性不太保障,有的快递部分网点放假。其中,顺丰、韵达就提出春节期间的提价计划,即对寄送快件收取一定服务费。
此外, 春节快递不打烊 ,除了关注快递企业及消费者之外,更应该关注的是劳动者。这两年, 996 一直是舆论的风口,再加上近日多起 员工过劳猝死 事件的发酵,引起了整个行业及社会的注意及反思。
快递,电商,互联网,甚至整个社会劳动体系,都有着千丝万缕、不可分割的关系,快递员的工作时长又是怎么样的?如果节假日还在配送货物,他们的心态及健康又会如何?
最重要的是,春节期间,那些奔波在路上的快递员,能否得到符合国家法律规定的薪酬及福利?同时,快递企业是否也具备保障其员工生命安全及身心健康的一套体制?
快递不打烊,希望不仅仅是企业喊出的一个口号,而是能够让货物两方(即收货方、配送方)真正感受到 服务 。