11月28日消息，《电商之家》获悉，今日，中国物流与采购联合会在官网发布2020三季度中国物流服务品牌指数报告。

报告显示，2020年三季度十强企业中国物流服务品牌指数（快递）平均分为73.50分，比2020年二季度下降2.22分，各企业的品牌指数均有所回落。

综合指数前四位分别是：顺丰速运83.12分、邮政快递82.06分、京东物流79.18分、德邦快递72.21分。从总指数的排名上看，前三名保持不变，德邦快递、圆通快递排名有所上升，百世快递、中通快递、韵达快递排名有所下降。

在服务能力排行榜中，2020年第二季度，快递企业在服务能力排行指数上有所变化，邮政快递以85.77排名第一，顺丰速运84.88位列第二，与邮政有0.89分微弱差距，京东物流、圆通速递分别排名第三、第四。

服务口碑上，第三季度各企业得分均在78至87分之间，其中，顺丰速运和京东物流以86.42和85.17的分数，分别位列前两名。中通、申通、百世排名不变，邮政、韵达、苏宁排名有所下降。

从发展绩效指数来看，前三位分别是邮政快递、顺丰速运和京东物流，分数为81.48、74.76、73.05分。