6月4日消息，国家邮政局今日发布《2020年5月中国快递发展指数报告》（下称《报告》），《报告》指出，5月我国快递发展规模指数为291.1，同比增长37.1%。从分项指标看，快递业务量预计完成73.0亿件，同比增长39.6%；快递业务收入预计完成810.0亿元，同比增长31.0%。

快递业在疫情后期逆势增长，业务量、收增速均超30%，创2018年2月以来新高，快递业复工达产快于预计好于预期。

《报告》称，五一假期期间，全国邮政快递业共揽收包裹11.02亿件，同比增长41.8%。5月以来，日均业务量已接近2.5亿件。

《报告》显示，快递业在疫情后期逆势增长，业务量、收增速均超30%，创2018年2月以来新高，快递业复工达产快于预计好于预期。

5月，全国大部分社区逐步允许快递员进小区投递，与疫情前期相比，快递服务更加便利，配送时效得以保障。从分项指标看，疫情期间快递小哥承担了高强度业务负荷，得到了用户的宽容和理解，申诉量明显减少，快递有效申诉率预计为百万分之0.1，同比改善八成。

《报告》指出，从分项指标看，快递支撑网络零售额预计将超9000亿元。预计6月快递业务量同比增速将超40%。

据《电商之家》了解，我国4月快递发展规模指数为251.4，同比增长27.6%。从分项指标看，快递业务量预计完成62.5亿件，同比增长27.0%；快递业务收入预计完成712亿元，同比增长20.2%。