5月12日消息，《电商之家》获悉，苏宁大数据显示，5月以来生活帮快递收件数量环比增长26.73%。苏宁生活帮运营人员表示，生活帮将继续为消费者免费保管包裹，不会诱导、强制消费者付费。同时生活帮持续向全行业开放， 我们的快递员投递前会照常电话确认，不会随意将快递放于快递柜。

据介绍，苏宁生活帮依托苏宁小店，目前已覆盖全国近40个城市、超万个社区为大家提供快递自提、到店寄件家电清洗、家电维修、家政保洁等12项生活服务。

此前，菜鸟驿站相关人员介绍，全国数万个站点与居民朝夕相伴，是社区生活服务的基本设施，将继续免费保管包裹，不会诱导、强制消费者付费。

据《电商之家》了解，4月30日起，丰巢快递柜实行会员制收费。消息公布后，引发多个小区抵制。5月9日，丰巢方面回应称，很多社区因场地问题已经不能再增加柜机投放数了，而为了更好地服务用户，必须不断提高快件领取速度。

丰巢称，自从上线会员功能以来，12小时内的取件比例提升了5个百分点，这意味着每天早上可以空出近百万个格口，而丰巢快递柜在全国已经超过18万个，哪怕周转率提升1％，也会极大地提高资源使用率。丰巢方面强调，不会停止会员收费，将联合快递企业尽早取件。