3月5日消息，据天下网商消息，为了支持中小商家发货，菜鸟裹裹在 菜鸟发货平台 上推出一键寄件、全程跟踪、丢损必赔、24小时客服等商家专属寄件服务，2月以来已投入千万元寄件补贴。

目前，菜鸟裹裹已经累计帮助商家从线下门店发出440多万个电商包裹，预计商家寄件业务今年将服务超过30万商家。同时，菜鸟裹裹将联合国内主要快递公司，在全国300城开通门店发货。

针对门店发货，菜鸟裹裹商家业务总监吴玫媛表示， 门店发货打通线上线下全渠道库存，让门店成为一个个 前置仓 ，不仅能优化库存结构、提升库存周转，实现大促弹性发货，为商家降低仓租成本，为消费者提供当次日达的物流体验，也让传统门店转型升级，成为新零售阵地。  

据《电商之家》了解，2月11日，阿里菜鸟网络发布了面向供应链和物流行业的五个方面15条落实措施。其中，针对奖励快递员及保障商家顺利发货方面，菜鸟联合淘宝、天猫设立10亿元专项基金，用于补贴供应链和物流，并为快递员提供揽收补贴、免费保险，免收菜鸟裹裹技术服务费等措施来促进快递网络的恢复。

数据显示，已有近1.5万快递员已领取菜鸟裹裹抗疫免费保险。疫情期间，为用户提供放心寄件服务的菜鸟裹裹快递员，申领后都可获得最高10万赔付保障。