2月11日消息，据圆通方面介绍，新冠肺炎疫情让海南瓜果陷入销售困境，受海南省政府委托，自2月5日开始，阿里天猫电商为海南瓜果开辟线上销售渠道，同时联合圆通速递紧急开通海南至北上广三大城市的绿色运输专线和末端派送服务。2月10日晚，首批两万余件、72吨的瓜果已通过圆通直达用户家中。

圆通方面表示，为保障运送任务，圆通在统筹海南省内车辆资源基础上，还专门从圆通广州转运中心借调近10辆车。

据《电商之家》了解，接下来的1-2周之内，还将有累计3.75万吨的海南瓜果通过圆通陆运网络车辆陆续运输至三大城市的圆通网点。这些网点的配送人员将遵照各地政府要求，严格做好入库入柜等交验工作，实现 无接触派送 。

此前2月9日晚，圆通总部向全网下发《关于疫情防控期间全面提升快递服务保障能力相关措施的通知》，推出了5条 扶网络、抗疫情、保服务 的关键举措，u保人员和生产安全、保运营和服务质量。