11月5日消息，国家邮政局市场监管司副司长边作栋今日表示，预计今年 双11 高峰期将从11月11日持续至18日。高峰期间，全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。边作栋副司长在今日上午接受国家邮政局网在线访谈时作出如上表述。

边作栋称，经过与主要电商平台多轮对接和对快递企业处理能力进行摸底调查，国家邮政局预计，今年的 双11 旺季高峰期将从11月11日持续至18日。

边作栋指出，高峰期间，全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。其中，最高日处理量可能达到5.2亿件，是二季度以来日常处理量（1.74亿件）的3倍。高峰期间，日均处理量将达3.5亿件，超过日常处理量的2倍。

《电商之家》获悉，2018年11月12日，国家邮政局发布通告《关于快递业务旺季服务消费的提示（二）》。通告显示，2018年双11当天邮政、快递企业揽收快件达4.16亿件，同比增长25.68%。

另据了解，为保障旺季期间行业平稳运行，国家邮政局近日制定《2019年快递业务旺季服务保障工作方案》。

同时，国家邮政局还下发《关于做好2019年快递业务旺季服务保障工作的通知》，要求全行业着眼国内国际两个市场，城市农村两个阵地，坚持东西协调，全国联动，以实现 两不 （全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、 三保 （保畅通、保安全、保平稳）为目标，全力保障旺季期间行业平稳运行，努力做到质量 双11 、服务 双11 。