新零售业态兴起，线下流量成为企业纷纷抢夺的入口。零售前台离消费者愈近，配送订单愈分散，物流成本随之升高。从传统的大卖场物流成本占1.5%，到现在便利店4%，夫妻老婆店7 8%，最后到无人货架，物流成本会达到16 17%，这是新零售物流遇到的一大挑战。 云鸟科技CEO韩毅现场表示。

解读新零售，窥见新物流

什么是新零售？行业研究人员与行业从业者从不同的角度进行了分析。在国务院发展研究中心研究员李汉卿看来，新零售本质还是零售，还是将商品或服务交付于消费者。目前，零售业态显现出的 人货场 的重构， 货 无限逼近 人 ，从零售发展角度来看，这是一个自然的历程。不管是从最好的百货商城、超市到便利店，还是从电子商务到如今的新零售，整个零售发展历程即显现出零售网点前移，物流配送分散化、碎片化的趋势。

李汉卿强调在新型城镇化的驱动下，服务业规模提升，大中小城市之间的分工合作调整加快推进，新一代技术革命对新型城镇化影响深远。零售业转型和新型城镇化对物流创新提出了客观要求。

从物流人的角度出发，韩毅表示新零售有两大趋势。一是无论是便利店还是无人货架，或前置仓、配送站，零售末端都在变得越小越密，且越来越靠近消费者；二是后面的仓越来越大，仓都搬到离消费者越来越远的地方，但人们的生活必须品需要仓的存储，仓的物流费用占比越来越高，每单配送量变小，布局越来越分散。而在货物交付端，货主的要求越来越多，反向说明行业变得更加优化。

抓住政策红利，助力企业发展

白鹿智库创始人兼CEO罗彪认为，中国互联网企业从模仿到引领行业发展之所以能够弯道超车，在于互联网政策治理和管理模式的创新，政策在中国互联网行业发展的过程中扮演着基础性和关键性的角色。

对于物流行业，国家政策层面也给予了非常大的支持力度。未来物流企业需要关注政策，抓住时代机遇，让企业踩上时代的步伐，时刻保持活力。当前，政府对于产业创新秉持 鼓励创新、包容审慎 的原则，在政策强监管时期，新配送物流企业务必合法合规经营业务，为行业做贡献。

新科技铺路，同城配送巨大市场空间

新零售带动的同城配送物流发展，移动互联网、人工智能技术在其中起到关键作用，技术已经成为新零售物流企业的核心竞争力。韩毅在提及云鸟科技的发展时谈到，云鸟解决同城车货匹配、运力在途的全流程管控等过程中，需要用到移动互联网、人工智能的技术，而这些技术起到了不可替代的作用。

新零售商业模式的崛起，给传统城配物流行业带来重大机遇。在新经济、新零售的驱动下，时代需求亟待城配行业的创新力量。GGV纪源资本副总裁于红表示，新零售对同城领域影响较大，城配行业市场规模高达1.1万亿，拥有巨大的价值拓展空间和发展空间。与快递、城际车货匹配市场相比，同城配送市场还没有走出一个真正的头部企业，诸多城配企业都有机会去开拓这一新市场。

国家政策纷纷关注互联网与物流，新零售搅热城配市场新发展，科技加持更让城配迎来 新物流 时代。