当下，智慧零售催生物流变革，“轻简”成为整个物流行业的重要趋势。近日，苏宁物流基于服务产品集群发布品牌升级计划，在物流行业首次提出“轻简生活”概念。

据了解，“轻简生活”是苏宁物流酝酿已久的服务概念，蕴含了苏宁物流对现代人追求简单生活的理解。它不但简化繁杂环节，为用户提供更加智能化的收货体验，更希望通过改变和创新物流配送模式，提升消费者生活品质。未来，苏宁物流还将通过新科技、新技术、新模式，实现“轻简生活”理念的全方位流动。

苏宁物流从“润物无声、海纳百川、无限可能”三个维度来阐述“轻简生活”全新模式。

“润物无声”背后是整个苏宁物流“极速体验”产品集群的支撑。服务被苏宁视为唯一的产品。唯快不破、送快更要送准，一系列增值服务产品如送货上门、代扔垃圾、包装回收等服务标准落地，苏宁物流一直用行动再提升用户体验的极致性。

“海纳百川”是苏宁物流开放战略的全面升级。2014年开启开放战略至今，苏宁物流的服务对象已涵盖传统家电3C，商超、家居、快消、服装、母婴等多个领域，包含美的、夏普、松下、菜鸟、安利等在内2009多家综合性客户。苏宁物流让更多品牌商品与消费者的距离越来越短。

“无限可能”基于“三网一平台”布局逐渐扩展触角，三张网目前已是600多万平方米的仓储网络、4万多辆车辆资源、3700余条干线运输网、18769个快递点、5000+售后服务网点、2912个易购直营店。当这些庞大的数据遇上AGV机器人、无人机等最新科技，更加智能高效的物流未来值得期待。

多元化收货方式是“轻简生活”的第一步。目前，苏宁物流的“急速达”只需2小时商品即可送到你手中。“准时达”精确收货时间到2小时内，全天6个时间段，完全可以避开家中无人或任何不便开门的收货场景。不想在家苦等快递，用户可选择“预约配送”下单后一周时间内，每天9：00-14：00；14：00—18：00，2个时间段预约送货上门。

值得一提的是苏宁物流一系列特色服务，让收快递赋予更多的功能化。“苏宁帮客家”5000多家门店覆盖了全国97%以上的区域，帮你选家政、修电脑、洗空调、治甲醛……“送装一体”服务更是行业首创，在全国区县范围覆盖量达到2741个，完成了114个城市维度的全面开通。在整个购物过程中不用再进行繁杂的预约和等待，真正实现了“一键购物、即买即享”。

苏宁的物流模式在“仓+配”的基础上，线下门店可以作为库存中心，也可以作为配送点或者中转中心，是对物流业务的重要加成。用户在苏宁易购下单后，上下班途中就能自提商品。此外，苏宁物流通过布局苏宁小店,完成O2O最后一公里布局。这些全国各地的实体门店成为苏宁物流践行“轻简生活”重要阵地。

绿色环保是“轻简生活”必不可少的内涵，苏宁物流倡导的“共享快递盒”在坚持和探索绿色环保的道路上可圈可点。今年上半年的“418”期间苏宁物流首次推出可循环快递盒，之后逐渐放大共享和循环包装在绿色物流中的应用。数据显示，截至今年10月份，投放的5万只共享快递盒已经累计节约了650万个快递纸箱，一年可省下近46.3个小兴安岭。据悉，今年“双11”期间，共计20万个这种共享快递盒将在全国13个城市投入使用，包括杭州、深圳、重庆、郑州、济南等。

目前，苏宁上海奉贤仓储基地100组机器人已经正式上岗，双十一期间济南AGV机器人仓也将正式启动，预计年底苏宁物流机器人数量达到1000组，将是国内最大机器人仓库。苏宁物流还将在全国开通多条无人机镇到村配送线，同时计划建5000个无人机智慧物流枢纽。

据国家统计局数据显示，2016年全国快递业务量达312.8亿件，每天全国约有8500万包裹，平均算下来，一个人半个月至少能收到一个包裹，有的肯定更多。收快递原本是一件令人愉悦的事情，但是过度等待，配送与签收的时间不匹配，快递员小哥服务态度欠佳等因素造成用户收货烦恼，俨然是整个物流行业的痛点问题。

苏宁物流发起“断舍离”革命，正在改写整个物流行业。从表面看，“断舍离”是一种家居整理、收纳术，从深层来看，它希望我们每个人都可以拥有驾驭生活的主导权，而非成为屈服于生活的奴隶。

从次日达、半日达覆盖范围的不断扩大，再到准时达、急速达时速体验的更进一步，产品的迭代更新体现了苏宁物流在转型道路上的不断蜕变。传统的物流模式已经渐行渐远，依托强大的基础设施网以及全触角的配送体系，一个更加开放的社会化物流平台正在腾飞，这也正是“轻简生活”诞生的契机。

此外，苏宁物流坚持不止有速度，还要有温度。

8月28日由苏宁物流发起的首届快递员节正式举行，在行业引发极大关注。双十一期间苏宁将再次发起‘笑脸计划’呼吁各界人士对快递员多一份善意与关怀。苏宁易购总裁侯恩龙表示：“我们希望，一个个包裹所承载的，不仅是一件件商品，还有温暖与责任。”