818来了，电商市场本来就已经热闹非凡，但转眼间京东与天天快递又闹出了大新闻。8月17日，天天快递对京东发起了民事诉讼，而从案件受理通知书来看法院将此案定性为不正当竞争纠纷，受理此案的为杭州市滨江区人民法院，目前法院已经立案受理。

始末：京东封杀天天快递

故事还要从京东暂停天天快递的服务讲起。7月20日，京东方面称，平台将从7月25日起暂停天天快递服务，理由是天天快递的服务质量和用户满意度都是倒数第一，还存在部分违反平台规则的行为。提到这件事，天天快递副总裁徐建国至今仍十分气愤，“任何通知也没有，任何沟通也没有，没有任何预告，就把天天快递的平台接口关掉了。”

徐建国表示，公告发出后，天天快递的负责人马上与京东联系，希望沟通一下，却吃了闭门羹。“北京很多管辖区域都不让天天快递的快递员派件取件。”徐建国说。

封停天天快递的规则是京东针对物流的末位淘汰制度。京东公关表示，京东会根据配送时效、用户评价、派送员服务态度、使用率和平台协作度给京东接入的所有物流打分。时效按同城、省内、跨省三个纬度进行评分，用户评价和配送员服务态度按照根据用户反馈及投诉率打分，使用率根据单量进行打分，平台协作度主要指平台推动一些快递服务改进项目时，快递公司的配合程度。

对于徐建国所说“只能说很遗憾。”京东方面表示。

京东在公告中称，对于合作的第三方快递公司，京东一直都有严格的评估和打分机制。但提到末位淘汰制，徐建国一连说了5遍“没有”，表示京东从未告知天天快递存在末位淘汰规则——凭空冒出来的规则，徐建国希望得到一个说法。

京东相关负责人称，这项规则一直存在，京东将以用户满意度为唯一标准来选择合作伙伴，未来仍将坚持末位淘汰原则。

“退一万步说，即使真的有这么个规则，天天快递也绝不是末位。”徐建国说，在末端物流中，天天快递位居中游，虽然也有不足，但不像京东表述的那么糟糕。在5年的合作中，徐建国认为双方的沟通并不对等，“消费者和商家有问题会反馈给平台，但京东从没和天天快递谈过这些。”

“京东说说做好了会再有合作的机会，这都是官话、套话。我们5年立下了汗马功劳，京东不能卸磨杀驴。”徐建国说。

而在7月24日，苏宁也加入战局，苏宁云商集团副董事长孙为民公开发布署名文章《京东，可以做错，不可作恶!》， 孙为民在发文中表示，京东会强行切断天天快递的接口是由于苏宁投资了天天快递。京东与苏宁是直接竞争关系，与苏宁投资的天天快递有间接竞争关系，京东不与天天快递合作即使京东看苏宁不顺眼，不想让天天快递通过京东的平台接活，至少要做的漂亮点。直指京东滥用渠道霸权，干涉第三方的自主决定权。

撕逼背后赤裸裸的商业竞争

京东对外所说的是场面话还是真心话，答案现在无从得知，但在一众业内人士看来，在这场围绕天天快递的纠纷背后，实则就是京东与苏宁甚至背后的阿里巴巴之间赤裸裸的商业竞争，显然天天快递重返京东的机会十分渺茫。

今年1月苏宁云商发布公告称，公司全资子公司江苏苏宁物流有限公司出资29.75亿元收购天天快递70%股份，并承诺在交割完成后12个月内，以其他方式购买天天快递剩余的30%股份。不过坊间传言，苏宁与天天快递的合作是阿里巴巴董事局主席马云牵线。在经历京东拉黑事件后，苏宁的战略合作伙伴——阿里巴巴能否为天天快递在菜鸟网络上给予“关照”，可能会是阿苏联盟落地的一大考验。又有谁能否认，这场所谓的口水仗其实并不只表面上的理由呢?

不过，从京东方面来看，谁愿意让自家平台让竞争对手来耕作呢，更何况后者还可能拿走用户的购物数据，从而流向苏宁易购。

电商分析师李成东表示，京东拉黑天天快递，这是商业竞争的必然结果。“用户在京东买一瓶飘柔洗发水，过几天苏宁就可能发来一条促销短信卖清扬洗发水。” 李成东称，苏宁收购天天快递，而天天快递为京东商家和用户提供服务，京东担心将用户数据泄露给对方，这样的逻辑不无道理。同理的情况下，阿里的菜鸟网络也不会允许京东物流为淘宝、天猫商家提供物流服务。

京东回应天天快递起诉：不要整天想着炒作

8月16日，天天快递以“不正当竞争”为由向京东起诉，要求其公开道歉并赔偿损失。

据了解，有专业律师表示，京东这一单方面终止所有商户与天天快递合作的行为，是与我国目前《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《民法总则》等现行立法规定和法理基础相违背的。在这一事件中，京东既作为裁判者，又作为运动员，利用其独特的地位，即未按约发放整改通知，也未按诚信之原则进行沟通，擅自单方面宣布终止合同，限制商家及消费者选择天天快递服务，以间接提高利益相关方业绩的行为，属于滥用市场支配地位，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的行为，构成不正当竞争。

在天天宣布起诉京东后，17日22点40分，京东物流在官微发布声明称，天天快递此次的恶意起诉将坚决应诉，并希望天天快递正视自身问题，把心思和精力用在提升服务质量和解决消费者投诉上，不要整天想着炒作做戏。