网购消费蓬勃发展，网购事业方兴未艾，但假冒横行的网购乱象严重挫伤了消费者的信心和品牌厂商的信念。通过蓝盾行动，苏宁旨在与所有已经进驻和未来更多进驻苏宁平台的品牌...

（自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技）

近日，工商总局与阿里之间的战斗愈演愈烈。这一风波的导火索就是工商总局抽查的数据并反映阿里淘宝电商的假货存在。

与此同时，在淘宝事件的边缘地带也开始升温，围绕假货这一关键点，京东、苏宁等对手们也开始出手直击阿里软肋。

今天，苏宁发布了 蓝盾行动 公告，宣称不给假货任何存活的土壤。一方面直击阿里的售假软肋，另一方面，也树立了自家的正品行货形象。

苏宁云商运营总部执行总裁甚至贴出微博称，不讲道德的生意无法长久，没有规矩的江湖乱象丛生。诚信经营是企业红线，正品保障是商家天职！这是大是大非，没有任何人可以回避和推诿。

对此，老胡对苏宁的招数进行拆解，并对这场风波幕后的各类利益格局予以剖析。

首先来看看苏宁蓝盾行动的具体招数：

第一招，讲述大环境，暗指假货之恶劣。 这是一个最坏的时代，茫茫网商让消费者对虚拟世界的点击步步惊心。

第二招，高调表态：苏宁将从即日起启动 蓝盾行动 ，对标正品行货底线，专项自查自纠，提高平台商户商品的品质准入门槛；探路网购服务行业规范，借力外部专业资源、开放企业内控流程，营造放心消费的网购氛围。这是讲述自己的正义举措，与行业暗流区分开来。

第三招：看得见的具体举措。推平台首问负责、复核商户资质、联合投保正品保险、提供免费鉴定服务、招募民间监督资源。这和一般的咋呼的口号相比，苏宁是让用户能切实感受到具体的行动。

在这里我想说的，从表面看，工商总局和阿里的缠斗，苏宁等借机发力，但这还不是故事的全部，工商总局只是打了头炮。暗地里估计阿里大大小小的敌人都在伺机而动。

未来，几乎所有阿里的敌人、包括媒体也许都会群起而攻之，借着工商总局提供的炮弹对阿里、对淘宝的软肋猛打。最关键一点，和之前行业内各大战争相比，以前的用户主要是作为看客，而此次对假货的战斗，用户则是义愤填膺，每个人都有自己的感受和话语权，他们齐声呼吁：拒绝假货，这或将成为电商史上的又一标志性事件。

而且，在国内这片土地上，企业与政府高调缠斗的事情，貌似也并不多见。对于未来，就看太极高手马云如何来化解，不妨静待好戏上演。

而从产业内来来说，正如苏宁所言， 假冒横行的网购乱象严重挫伤了消费者的信心和品牌厂商的信念 。这次风波在我看来是好事，最起码对于消费者，对整个电商行业的净化是利好。

现实中，淘宝被多次指出存在假货情况。客观地说，对于假货，老胡我自然是要喊打的，售假这事儿淘宝并非完全躺枪，不管怎样，淘宝上确实存在着一些假货，毕竟货是从自家的平台卖出去的。

值得一提的是，阿里对假货虽然也一路喊打，但依然难以完全杜绝。很多消费者则是 知假买假 。因为真品相对昂贵的价格让很多消费者无法承担，这时候，假货则能占领这块介于虚荣心与购买力之间的巨大空白市场。说的通俗点，电商假货也恰恰击中了有点小钱，但又没啥闲钱，爱面子，又缺里子的小白领们的需求痛点。大家都知道有假货，也知道在哪儿，但光说不做毫无意义。

但愿，苏宁蓝盾行动或者这场电商假货缠斗风波之后，用户也应有所反思，并真正有所行动。真正对假货说NO!这对你、我、他，乃至对于苏宁等电商玩家和整个社会的消费都是极好的。

附上：苏宁蓝盾行动公告原文：

从一店到千店，我们感受创业艰辛；从线下到线上，我们体味转型不易；从自营到开放，我们深知信任无价。这是一个最好的时代，移动互联让消费者在碎片化的时间里自由穿梭于线上线下；这是一个最坏的时代，茫茫网商让消费者对虚拟世界的点击步步惊心。

信誉比生命重要，信任比金钱重要。为珍惜这千载难逢的网购云起时代，呵护这来之不易的网购信任行为。苏宁将从即日起启动 蓝盾行动 ，对标正品行货底线，专项自查自纠，强力提高平台商户商品的品质准入门槛；探路网购服务行业规范，借力外部专业资源、开放企业内控流程，着力营造便利消费、放心消费的网购氛围。

苏宁 蓝盾行动 主要包括以下五项举措：

1、力推平台首问负责

苏宁率先倡导并坚持推行平台首问责任制，所有通过苏宁平台售出的产品和服务，出现任何问题均由苏宁首问负责，按照国家法规对消费者予以先行赔付。涉及到假货问题，苏宁将主动邀请国家管理部门和司法介入，对源头厂商进行责任追溯。

2、专项复核商户资质

遵循平台商户商品优选精选的原则，苏宁将对入驻商户资质进行专项复核，只对品牌原厂商、授权经销商开放，专项治理期不符合上述条件的瑕疵商户将一律下架清退。

3、联合投保正品保险

苏宁力邀请所有平台商户，和苏宁一起联合为用户购买正品网购保险，苏宁对参与正品联合保险的平台商户予以认证公示，保障消费者放心购物。

4、提供免费鉴定服务

苏宁将与国家指定的第三方专业鉴定机构和品牌原厂商合作，向用户提供正品鉴定服务。为此苏宁设立1000万元产品鉴定基金，用户可向苏宁免费申请鉴定服务，审核通过后可得到鉴定费用的核销。

5、招募民间监督资源

苏宁将招募民间监察员，对各经营品类聘请有相关商品专业知识的用户，针对苏宁所售产品进行日常抽查，帮助苏宁发现问题产品，完善质控流程。

网购消费蓬勃发展，网购事业方兴未艾，但假冒横行的网购乱象严重挫伤了消费者的信心和品牌厂商的信念。通过蓝盾行动，苏宁旨在与所有已经进驻和未来更多进驻苏宁平台的品牌厂商一道，坚守品质底线，坚定品牌信念，净化行业风气，共同营造规范健康的网购环境，共同分享互联网消费经济的时代红利。

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