12月31日消息，近日，发布《2020年国民消费报告》，展示了2020年的业绩、消费者的整体消费情况，以及背后的消费趋势。

根据报告，2020年全年，便利蜂整体的销售额同比不降反增。其中，社区店上半年一直在 高速奔跑 ，写字楼店拥有愈加稳定的忠实用户，交通枢纽门店和景区门店 十一 期间环比清明、五一、重阳等节点迎来了全年最高的日销量。

2020年于便利店行业来说有一个关键词： 下沉 。从同比增速的情况看，消费者购买力排名前五位的是天津、南京、杭州、苏州和合肥。北上广深4座一线城市的消费者呈现了 熵减 状态，即在新客继续增长的同时，老客更有规律、秩序地去 打卡 便利蜂的门店。

综合1800家门店，最受欢迎的仍是民生类基本品，热餐、乳制品、面包、各类饮料和防疫三件套。其中，防疫三件套2020年 新晋 至消费者的 基本品 序列，成为部分门店每天 补货 最多的产品之一。

在追求健康消费的同时，便利蜂的消费者同样在消费更多 网红品 。过去一年与《大理寺日志》、《万圣街》、《全职高手》等IP跨界合作，定制冰糖葫芦风味拿铁、大闸蟹风味拿铁、荣耀能量丸等，受到 Z世代 的青睐。

此外， 吃吃吃 也是便利店行业2020年的标签之一。根据调研，商品口味/质量成为北京、上海、天津、南京成为排名前列的因素。这些因素中，便利蜂的热餐又成为70后、80后和90后消费者共同关注的焦点产品之一。95后成为新增 干饭人 最多的群体，而他们普遍的特点是 无辣不欢 。