12月16日消息,《电商之家》获悉,eBay平台12月15日发布公告称,当卖家无法控制包裹延迟送达时,eBay将会自动调整预期送达日期。公告显示,eBay了解到,当前卖家与物流承运商面临的挑战
12月16日消息,《电商之家》获悉,eBay平台12月15日发布公告称,当卖家无法控制包裹延迟送达时,eBay将会自动调整预期送达日期。
公告显示,eBay了解到,当前卖家与物流承运商面临的挑战,除了COVID-19的影响之外,还新增了圣诞节相关的包裹递送。
eBay会继续与物流承运商紧密合作,争取遵守常规的送达时间。如果仍有本地送达延迟的情况,eBay将会自动调整预期送达日期。
eBay还在12月8日发布关于旺季加拿大路向物流延误的提醒,接加拿大邮政紧急通知,因新冠疫情期间当地运营管制、近期网购量激增等因素的综合影响,加拿大邮政包裹处理量不断攀升,已造成口岸的严重积压,包裹派送将有延误。
eBay提醒卖家,SpeedPAK加拿大路向标准型方案仍将保持正常收寄,但因加拿大邮政处理延误的影响,包裹派送的整体时效将会有不同程度的延误。在此特别提醒卖家留意包裹的物流状态并和买家提前做好沟通。