11月12日消息，《电商之家》获悉，敦煌网昨日发布纠纷预裁决公告（以下简称公告）。

公告显示，为了提升买卖家纠纷体验，平台根据纠纷原因推出预裁决方案，售后协议纠纷预计上线时间为2020年11月16日，发货后协议纠纷预计上线时间为2020年12月7日。

同时，公告针对以下三种纠纷情况表明不同的裁决方式。

一是小金额订单卖家需在规定时间内达成一致，逾期将按照预裁决方案执行；二是未收到货、虚假单号、货描不符等纠纷原因，将会推送预裁决方案，卖家在纠纷开启至升级到平台之前均可点击预裁决方案达成一致；三是卖家虚假交易被关闭及终止账户的订单，开纠纷之后未在规定时间内达成一致，平台将退款买家。

此外，敦煌网近日还发布了 在线发货运费计算温馨提示 、 新增TY、SNAP-ON SMILE、DYSON、NENDOROID品牌知识产权保护 、 黑五网一大促商家激励政策 等公告。