6月15日消息,据亿恩网报道,日前,菲律宾贸易和工业部(DTI)发布报告显示,涉及在线购物的消费者投诉在封锁期间迎来激增。据悉,在今年前3个月,DTI共收到投诉985宗,然而DTI副部长Ruth Cas
6月15日消息,据亿恩网报道,日前,菲律宾贸易和工业部(DTI)发布报告显示,涉及在线购物的消费者投诉在封锁期间迎来激增。
据悉,在今年前3个月,DTI共收到投诉985宗,然而DTI副部长Ruth Castelo称,在4月及5月相关投诉总数却达到了8059起。她还补充道,由于在隔离高峰期间人们都待在家中。投诉总数增加了约8000宗。
据DTI提交给内务委员会数据显示,涉及网上交易的投诉,在4月和5月上升了78.22%。Ruth Castelo还表示,一般情况下,投诉是由于产品有缺陷或出现了欺诈性交易。
与此同时,针对Facebook上个人卖家的投诉也增加了62.16%,但与Shopee和Lazada有关的投诉却下降了40.99%。
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