疫情期间，的 共享员工 创举帮助广大待业人员迅速实现再就业。在 救市之外，盒马还承诺 不涨价、不打烊 ，为全国几千万 盒区房 用户提供民生保障服务，展现了头部企业的社会担当。盒马的尽职尽责获得了丰厚的回报，全国200多家盒马鲜生会员店实现线上线下双增长，线上流量更是去年同期的近3倍。

盒马在战 疫 的同时，并没有打乱自己的节奏，反而实现了逆势增长，这为盒马在疫情之后加速扩张打下了良好的基础。4月17日，盒马在上海浦东新区航头镇正式动工。阿里集团副总裁、盒马事业群总裁侯毅同时宣布，浦东。总部和产业基地的 落沪 或许意味着盒马不仅开启了新一轮扩张，而且已经走上再造之路。

盒马不忘初心

突然看到盒马总部落户上海的消息，或许很多人心中会有疑惑，因为自2016年1月盒马全国首店开出至今，已四年有余，为何总部却此时有异动。其实也不难理解，作为阿里巴巴试水新的新业态，盒马需要时间去跑通模式，而在四年之后的今天，盒马模式已经相对成熟，总部落地和翻开新篇章的时机也已经成熟。

在迎来自己的总部之前，盒马经历了不平凡的四年，一波三折。在这期间，盒马既有线下门店高速扩张的光辉岁月，也有身陷关店风波的至暗时刻，虽然前路并非坦途，但盒马探索新零售业态的初心未改，相继推出了盒马鲜生会员店、盒马mini、盒马小站等众多业态。

盒马针对不同场景推出了各具特色的新业态，相互协同为用户提供服务，这本身就是探索新零售的大胆尝试，勇气可嘉。既然是探索，就很难一帆风顺，总会遇到各种挑战，这才有了盒马的关店调整甚至是部分业态的淘汰出局。

在今年3月19日，侯毅曾透露，与 前置仓 模式类似的盒马小站在在流量获取、损耗控制方面存在一定弊端，基于此，70多家盒马小站将逐步退出市场。这并不奇怪，盒马业态众多，必然有利有弊，从中选出可以复制的优秀业态才是盒马不懈的追求，对于不符合需求的，果断放弃才是明智之举。

在盒马小站 出列 的同时，替代选项已然确定，那就是盒马mini。盒马mini兼具前置仓成本较低的优势，同时可以弥补线下体验缺失，并与主攻一二线城市的盒马鲜生会员店形成互补。也就是说，盒马mini不仅将完美替代盒马小站，还将成为盒马小业态的中的主力。

虽然盒马目前仍然保有多种业态，但有了盒马鲜生会员店和盒马mini双管齐下，盒马作为阿里打造的新零售标杆已然成熟，盒马今年3月表示今年会各开100家盒马鲜生会员店和盒马mini店，这表明盒马鲜生会员店和盒马mini可堪大任，盒马也可以腾出手来，开启新一轮探索。

上海是盒马的福地，其全国首家门店正是在上海落户，进而跑入全国23个城市，所以上海也是盒马的 练兵场 ，盒马在上海开启新的尝试也就更加稳妥。

相比总部的落户，盒马产业基地及其相关动作或许更有看点，这是将会带来100亿营收增量的大项目，同时也包含了盒马最初的梦想。

再造盒马

盒马落户在上海浦东的产业基地将建成集全自动立库、自动存储输送、分拣加工为一体的加工配送中心，服务于上海各大盒马门店。既然是为上海的盒马门店服务，那就表明盒马的新一轮行动仍然是在新零售赛道中进行。

只不过，这一次盒马的眼光从台前转移到了幕后，从门店业态转向了供应链。盒马所在的生鲜行业存在低毛利、高损耗的特点，想要降本增效、控制损耗，就必须从供应链下手，从这一点来看，盒马的产业基地直击行业痛点。

目前新零售企业普遍正在进行数字化改造，广泛应用大、云计算、人工智能等技术，而盒马新产业基地将综合应用这些前沿技术，也符合时代发展的大趋势。在盒马产业基地投用之后，在新技术加持下，盒马门店的成本控制、履约能力等方面或将得到极大改善。

如此看来，供应链将是盒马在新阶段的战略重点，但这并不意味着盒马将会轻视其他方面，因为在产业基地开建的同时，侯毅对外发布了浦东航头镇的 盒马村 计划，上海浦东将成为 盒马村 的下一站。

盒马村是根据盒马订单为盒马提供农产品的村庄，一般提供的是具有当地特色的优质农产品。上海浦东的确出产大量特色农产品，并已经通过盒马进入 盒区房 。以上海人熟知的浦东南汇8424西瓜为例，盒马占据其2019年整体销量的50%以上。

盒马拓展 盒马村 布局，就可以从源头把控产品品质，满足消费者不断升级的消费需求，做到这一点，盒马能够在起跑线上获得一定的优势。

盒马在产业基地落地浦东的同时，将 盒马村 同步落户浦东，这就构建起全链路农产品供应链体系，所以盒马村虽然是着眼于特色农产品，但同时也巩固了盒马的供应链优势。

虽然目前这一套组合拳将先打向浦东，但在浦东实战之后，将成熟的经验在全国推广或许也只是时间问题，盒马也并非孤军奋战，作为 阿里系 一员，将会得到阿里巴巴生态体系的全方位支持。

尽管盒马在新阶段仍然专注于生鲜领域，但在供应链得到强化之后，盒马将会脱胎换骨，成为实至名归的头部企业。

综合来看，当前以及未来相当长一段时间内，盒马仍将在生鲜新零售领域不断摸索，但重回上海、落地浦东的那一刻，盒马已经踏上了重塑之旅。