3月24日消息，为了给更多海外民众提供在线医疗咨询和援助，近日将 全面升级为中英双语页面。

京东方面表示，京东健康 全球免费健康咨询平台 除页面语言由中文扩展为中英双语之外，还特别增加了英语服务 ENG Service 板块，20多名有英语接诊能力的医生在线提供图文问诊服务；平台上还专门设置了与新冠肺炎疫情关联最为紧密的感染科和呼吸内科医生专区，以及特色中医服务专区，让海外民众能够更快速、便捷地针对自己的需求，找到对应专科领域的医生进行咨询。

据《》了解，3月17日，京东健康推出中文版 全球免费健康咨询平台 ，面向身处海外的6000万同胞提供免费在线问诊和心理疏导服务。而该平台自上线以来，便受到社会各界的广泛关注。

3月21日下午，在北京市新冠肺炎疫情防控工作第五十七次新闻发布会上，市疾病预防控制中心副主任庞星火介绍本市互联网企业科技助力海外公民抗疫的相关情况时，特别介绍了京东健康 全球免费健康咨询平台 ，并提到京东健康 同步上线了，方便外籍人士远程就医问诊 。

显示，截至3月21日，该平台共收到超过5万条，其中英文咨询近3000条，访问用户超过320万人次。