3月19日消息，《电商之家》获悉，受全球疫情影响，为有效满足买卖双方在非常时期的货物收寄，敦煌网推出了相关海运、铁运服务，一站式解决疫情期间空派发货困难问题。

据悉，敦煌网新推出的物流线路包括欧洲16国DG小包危险品专线、美国海运专线以及中欧铁路专线。商家需要线下将货物交付同时线下支付运费至物流服务商。

卖家在进行月结服务结算申请时，可使用与敦煌的SELLER ID相同的账号在推荐的物流服务商官网注册，并反馈注册账号信息给敦煌网，敦煌网对已经注册的卖家进行备案登记，卖家可在服务商系统选择需要的物流服务直接下单即可，服务商将提供全流程的操作跟踪服务。

月结结算方式则是以物流商账单中费用计入敦煌运费月结帐号结算，每月16-20号进行运费自动扣结。

据《电商之家》了解，为减少疫情对卖家经营的影响，敦煌网还在近日对发货前的退款流程做出了调整。

自2020年3月13日起，3月31日止，将超过备货截止日未发货的订单取消流程，调整至 超过承诺运达时间 未发货系统自动执行退款，对于买家在备货截止日前的退款申请则保持现有流程不变。