2月14日消息,《电商之家》获悉,受疫情影响,为帮助履约困难的商家争取恢复时间,并保障良好的消费者购物体验,Lazada表示将对平台规则进一步做出临时调整。自2月22日0点起,平台将启
2月14日消息,《电商之家》获悉,受疫情影响,为帮助履约困难的商家争取恢复时间,并保障良好的消费者购物体验,Lazada表示将对平台规则进一步做出临时调整。
自2月22日0点起,平台将启动 自动转入假期模式 的规则。对于过去7天内由于买家原因及入仓不及时的订单取消率总和高于30%的店铺,将自动转入假期模式,并维持假期模式7天,7天内店铺无法自行解除假期模式,但可以继续履约已有订单。
在转入假期模式后的最初7天中,平台会每天监测该店铺过去7天的订单取消率。并视情况结束或延长假期模式。假期模式时间被延长到14天的店铺,会在第15天自动解除假期模式,恢复正常状态。
此外,Lazada还建议卖家及时调整店铺运营策略,积极检查库存状况。为协助商家在特殊时期促进成交量,平台也将协助商家推广供应链情况较好的商品。
据《电商之家》了解,受肺炎疫情影响,Lazada先后发布了商家作战指南三部曲,通过多个方面对受此次疫情影响的卖家赋能。助力商家在特殊时期的店铺运营。此外,其还开设了疫情专区,线上同步直播帮助卖家度过难关。