2月7日消息，《电商之家》获悉，日前，向所有商家发布公开信。信中显示，为帮助商家，共同应对此次疫情，将推出商家技术服务费减免、全国线下门店商家专项扶持、缩短账期、全面开放闪电购直播卖货工具、线上培训课堂等5项措施。从即日起至2020年3月31日，已对全国线下门店商家开放。

针对全国线下门店商家，快手将对其一系列。具体来看，在商家技术服务费减免方面，从2020年2月9日0时起至2020年12月31日23:59止，对所有通过快手商品或指定第三方交易工具完成的订单，商家累计结算金额不超过10万元的部分免收技术服务费（减免后，仅承担1%渠道手续费）。

此外，湖北地区商家在以上时间段内免收技术服务费，且额度不设上限。也就是意味着商家的技术服务费有原来的5%降到1%。

值得注意的是，本次快手电商还推出了专项扶持全国线下门店商家。此次疫情对于线下门店商家的影响较大，多数线下门店商家处于停业状态，相比之下，转战线上成为了好的选择之一。