1月22日消息，《电商之家》获悉，昨日凌晨，针对由于新型冠状病毒肺炎疫情出现的口罩涨价情况，发表声明称，已向淘宝天猫平台上所有销售口罩的商家发出通知，绝不允许涨价销售。同时，淘宝已对聚划算百亿补贴的口罩商品进行了专项补贴。

据悉，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，淘宝天猫、京东、拼多多等平台的口罩均出现热销情况，部分品牌口罩甚至断货脱销。在口罩供不应求的情况下，部分商家趁机涨价。

对此，淘宝方面称，目前淘宝天猫平台上的口罩货源充足。同时，淘宝已对聚划算百亿补贴的口罩商品进行了专项官方补贴，保证消费者买到价格实惠的正品口罩。

同时，淘宝表示，阿里健康 急送药 服务春节不打烊，武汉、上海、广州、深圳等城市的消费者只要打开手机淘宝APP下单便可享受阿里健康急送药服务。

《电商之家》注意到，淘宝要求平台口罩不涨价的消息一经发布，便登上微博热搜榜，引起高达1.7亿的阅读量。