9月23日消息，天猫总裁在2019年阿里巴巴全球投资人大会上表示，过去两年，淘宝天猫的用户增长主要来自于三四线及以下地区，70%的新增用户都来自于下沉市场，淘系在下沉市场的渗透率已经达到40%。

蒋凡还回顾了淘宝天猫平台强劲的增长。在过去两年中，淘宝的月度活跃用户增长了2.26亿，年度活跃消费者增长了2.08亿。并首次透露了过去六个季度手机淘宝每日活跃用户（DAU）的增长趋势，手淘DAU增速逐季度走高，在刚刚过去的2019年7月、8月两个月，手淘的DAU同比增长达到26%。

蒋凡强调，在今年每天已经近3亿DAU的体量上，平台的DAU还有加速增长趋势，这是平台成交和收入最重要的基础此外，蒋凡还透露，下沉市场新用户在登陆淘宝天猫平台第一年的消费额超过2000人民币。

据《电商之家》获悉，淘宝用户之所以重回高增长速度，一方面源于宝的迅速下沉和普及；另一方面也源于下沉市场激烈竞争本身也培养了更多用户的消费习惯。