由于人口众多、基础设施完善、生活水平普遍较高,并且随着消费者对在线购买可行性的质疑的消散,德国目前已成为一个强劲的电商蓝海市场。根据瑞典丹麦联合邮政PostNord的数据,在
由于人口众多、基础设施完善、生活水平普遍较高,并且随着消费者对在线购买可行性的质疑的消散,德国目前已成为一个强劲的电商蓝海市场。根据瑞典丹麦联合邮政PostNord的数据,在电商买家数量和平均每位买家的年均支出方面,德国排名高于欧洲平均水平。但数字买家的增长率不到欧洲平均水平的一半,仅为11%。
此外,据德国零售业机构HDE表示,2018年,快消品和杂货的销售增速位居前列,但服饰仍是整体电商销售的重大贡献者。
(图:2018年B2C电商销售额排名前五的欧洲国家)
在欧洲,德国B2C电商销售额仅次于英国。据统计,2018年英国电商销售额为1650亿欧元、德国为980亿欧元、法国为840亿欧元。零售电商销售的增长速度远远超过实体店,根据德国市场调研公司GfK的报告显示,2019年总零售额预计同比去年增长0.8%。相比之下,德国2018年零售电商增长9.1%,2019年预计零售电商销售额为578亿欧元,增幅为8.5%。此外,2018年数字买家的平均消费比前一年高出7%,并且60岁及以上的数字买家数量急剧上升。
(图:2017-2023年电商销售额及占零售总额比例)
根据在线平台Picodi的一项研究,45岁以上的德国在线购物者不到四分之一。相比之下,在18岁至24岁的受访者中,这一比例为24%,在25岁至34岁的受访者中,这一比例为36%。另外22%的数字购物者年龄在35至44岁之间。
即使年轻消费者总体上比老年消费者更喜欢网上购物,但随着时间推移,这种情况将会发生改变,如今的数字代沟将逐渐消失,老年群体的消费能力将成为德国电商市场未来一个非常积极的指标。
另外,亚马逊在德国的地位依然攻不可破非常强大,这得益于其早期进入市场和被亚马逊Prime会员的广泛接受的原因,但是该市场仍存在其他竞争者,如eBay和Otto。