6月19日消息,借助生鲜快消新平台,得以越来越多的参与到618大促,从传统的竞争战场分一杯羹。在刚刚结束的618大促中,共实现线上线下全渠道销量530万单。销量大增背后,是与实体商超
6月19日消息,借助生鲜快消新平台,得以越来越多的参与到618大促,从传统的竞争战场分一杯羹。在刚刚结束的618大促中,共实现线上线下全渠道销量530万单。销量大增背后,是与实体商超深度融合的进一步体现。与此同时,京客隆、家乐福等传统商超企业也通过在饿了么、京东到家等第三方平台上的大力参与在电商大促中有了更多存在感。
斩获530万单
与电商平台将618战线拉长,从五月就开始开展促销活动不同,多点的战火主要集中在6月14日至18日。6月14日晚18时,以 618吃喝在多点 为主题的多点Dmall年中大促正式开场。总部多点618作战室中,多块大屏幕实时显示着各个维度的精准数据。包括到家到店单量、合作商家销量、品牌用户画像、线上流量转化、配送履约情况等。大促开始一小时,各大商超的全渠道订单量就已经出现直线上涨。中百超市和重庆百货订单量均超过平日1.6倍、广东嘉荣单量是平日每小时的2.4倍、快乐真棒为平日的3.3倍 仅与多点合作百天的山东胜大超市,开档1.5小时全渠道单量超过了平日全天。
而从618时段的总体战报来看,多点与过去两年相比的增长幅度也较为明显。据悉,在2019年6月14日18点-18日24点之间,多点线上线下全渠道销量达530万单。同比去年6.18增长175%,是2017年单量的将近五倍。在交易额方面,多点在今年618短短几天的交易额已经能达到两年前一整年交易额的数十倍。按照客单价100元来计算,多点今年的交易额为5亿多元,对比来看,2016年时多点一整年的交易额才仅有24亿。今年618期间,多点活跃用户数达860万 ,同比增长144%。
据了解,此次多点主要从生鲜商品切入618战场。为了确保生鲜品质,今年618期间多点特别提出 冻品0投诉 的目标,整个拣货、配送流程中运用智能分单、拣货路线优化等手段提升效率,同时增加温控器、保温袋等细节,让冻品全程不脱冷。
数据显示,目前生鲜消费被电商渠道分流的并不多,占比约3%。相比百货3C的30%线上占比,显然生鲜的线上市场增长空间巨大。2018年天猫、京东的GMV同比增长为30%左右,而多点Dmall在2018年的GMV相比上一年度增长高达75%。另据移动大数据监测平台Trustdata发布的《2019年Q1中国移动互联网行业发展分析报告》显示,多点App用户数增长强劲,3月MAU同比上涨52.2%,位列2019年3月主流电商应用TOP10。在生鲜电商领域,多点App已蝉联易观、QuestMobile、极光大数据等各大排行榜的首位近2年。最新数据其注册用户近7000万,月活超过1200万。
联动线下
值得注意的是,作为生鲜快消数字零售平台,多点的打法与传统电商相比颇为不同。在本次618期间,多点的大促战场除了在线上展开以外,更多的还拉动线下门店一起参与。据悉,今年618期间,多点联动商超、品牌、等各方,共联合全国近3000家商超门店发起到家到店全场景的大促。
订单量增长背后首先离不开对实体门店全链条的数字化改造。在为传统商超增加到家服务以外,多点对传统零售门店内的购物场景也进行了多方面的改造,实现线上线下到家到店一体化。今年6.18前夕,多点就帮助北京物美完成周转前置仓低动销商品解绑、畅销商品绑定等工作,力求达到60%拣货量在周转前置仓完成。联想桥店作为试点门店,30%订单需要在周转前置仓完成,拣货员不用在卖场满场跑,大大提升效率。据悉,今年618期间,超60%门店后仓拣次占比超60%,top20门店后仓整单拣出率高达40%,拣货及时率达98.8% ,妥投及时率达99.2% 。
另外,线上订单大增之际,多点也希望对门店客流有所带动。在618期间,多点在全国数千家门店推广智能购裂变的社交化玩法,比如分享返券、加价购优惠等活动,加强用户到店消费的热情。数据显示,今年618期间,与多点合作的物美集团全渠道订单量环比上涨22%,中百集团全渠道订单量周环比上涨5倍,重百 新世纪全渠道订单量周环比上涨3倍,人人乐全渠道订单量环比上涨167%,银川新百全渠道订单量周环比上涨220%,河北美食林全渠道订单量周环比上涨325%。
独辟蹊径
在传统零售商面对数字化挑战,还在腾讯与阿里两大阵营徘徊时,多点选择趟出第三条路。提出分布式模式的概念,让每个门店自己掌握流量与数据,从门店店员的手机工作台到商家总部、门店的后台,都可以实时掌握全面的各维度数据,并利用大数据实现精准营销、个性选品、自动补货等,重塑人、货、供应链。
多点合伙人刘桂海表示,阿里成立之初从提出 让天下没有难做的生意 的使命,多点的目标则是 让天下没有不赚钱的生意 。通过多点15大系统、500多个子系统的支撑,多点希望零售商在数字化升级过程中都能赚到钱。
据悉,目前多点已经与物美、新百、中百、重百、嘉荣等超过60家 中国连锁零售百强 建立了合作,覆盖全国8000多家门店。刘桂海表示,多点下一步还将寻求与更多三线城市零售商合作,比如烟台、唐山等地的区域超市品牌。