当百度、腾讯和万达携手进入电商领域的时候,人们首先想到的就是马云这次麻烦了。当然,或许人们也看到了一个信号,那就是王健林所言:万达电商不做实物电商,一定不是卖商品,而是卖服务,万达电商将自己定位为“全球最大的O2O电商”。
当百度、腾讯和万达携手进入电商领域的时候,人们首先想到的就是马云这次麻烦了。当然,或许人们也看到了一个信号,那就是王健林所言:万达电商不做实物电商,一定不是卖商...
文 小刀马(微信:daomawuyu)
当百度、腾讯和万达携手进入电商领域的时候,人们首先想到的就是马云这次麻烦了。当然,或许人们也看到了一个信号,那就是王健林所言:万达电商不做实物电商,一定不是卖商品,而是卖服务,万达电商将自己定位为 全球最大的O2O电商 。
有人解读这不过是一种秀,是玩概念。但笔者恰恰认为,这或许才是最令马云担忧的地方。众所周知,马云当初做阿里巴巴的时候一样不怎么被看好,但最终的结局是令人瞩目的。如今,O2O的确是概念成分更多一些,很多还处于摸索阶段。但如果被摸索出来一条路,那么带来的效应显然是更巨大的,或许就是下一个百亿市场。
三巨头介入到电商市场,定位O2O电商,从概念起步,对O2O发展的影响或许更大。需要关注的一点是:三方协议,万达、腾讯、百度将进行账号体系打通、会员体系、支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、Wifi共享、产品整合、流量引入等方面的合作。
王健林说, 再过几年,万达有近200家万达广场,100多家酒店,加上8至10家开业的度假区,每年几十亿人次客流,这些消费者都是我们的客户,可以发上亿张卡,这是巨大的资源和优势。 如果这个用户群体能凝聚在万达O2O体系中,那确实是一大笔财富。再加上百度和腾讯的加入,在数据整合,流量导入,LBS进入,社交分享和共享等方面会凝聚更大的动力,这无疑是大数据应用和整合的一个方向。
很显然,王健林的电商情结不在 卖东西 本身,其更在意的是线上线下的交互。以万达本身的产业链构筑物理支持,以百度和腾讯构筑的优势加强线上支撑和互动,三方合力开拓O2O的新局面,这是王健林的构想。那么,三巨头联手进入到电商O2O市场的前景又会如何呢?笔者观察主要有几方面的要素不可忽视。
其一是服务是宗旨,这个不能变。正如王健林所言,自己不会卖产品,而是服务。而O2O未来发展的重点之一也是服务。王健林的计划是希望万达电商O2O模式将服务整个线下企业。如果这种模式成为标准化的应用,那么将可能成为一个开放平台,中国所有度假中心、电影、文化、餐饮等企业都可以用。
其二是移动应用能否跨越。据悉,新成立的万达电商更多将是利用移动互联网的技术,将庞大的未经开发的线下实体资源,变成智能化,变成智慧、智能的商业。由于智能手机的风靡,借助移动终端的应用将是O2O的主要应用方向,这一点也是非常重要的。当然,两个技术支持的合作伙伴能够提供多大的能量也很重要。
其三是打通人与服务的桥梁。李彦宏称: PC时代以百度为代表的搜索引擎做的是连接人和信息,人通过键盘输入关键字,我们帮他找到他想要的信息。移动互联网时代我们更多做的是连接人和服务,当你有需求,我不仅可以告诉你在哪里满足你的需求,而且我能立刻满足你的需求。 这是重点之一,将来万达电商O2O的发展,移动技术应用将是非常重要的,体验是否能做好,将会给万达电商O2O的流行带来重要的支撑作用。
其四是融合的需求。众所周知,国内的O2O还是概念多于应用。线上线下的融合并没有出现, 成功关键还在于如何将万达线下资源转化到线上,并成功吸引消费者,形成线上线下联动的新生态圈。 万达希望能够形成互动融合的消费模式。融合要解决产品应用,流量导入,体验良好和应用简单化。
值得关注的是,在百度、腾讯和万达合作之前,阿里巴巴也已经进行了相似的O2O布局。阿里巴巴与银泰商业联盟,布局自己的O2O市场。如今三巨头也进入到这个市场,马云能不担忧吗?那么,马云的担忧又会在哪里?笔者观察有几方面会是马云很在意的。
其一是三巨头影响力不容小觑。三巨头都是行业的佼佼者,无论思想还是执行力都是非常强悍的。万达、百度和腾讯各有优势,凝聚合力,那么产生的影响力也是巨大的。这一点必然是马云非常在意的。
其二是电商思想的转变,O2O已经不再是传统电商理念可以驾驭的。马云原有的电商思想是不是还适合移动端的应用?O2O模式对于电商应用的改变是否还能成为阿里的强势?这其实都将是新电商思想转变的一种根植。阿里能否继续引领电商潮流转变目前还很难说,毕竟三巨头进入电商领域,O2O的机会能演绎什么发展趋势都还需要观察。马云自己也在摸索,而三巨头快速杀入,阿里应该感到压力倍增。
其三是生活服务类电商巨头会是谁?实物电商领域阿里的优势无人撼动,但移动时代,新兴电商模式会出现新巨头。而且会孕育超越实物电商的更大体量。百度、腾讯和万达的联手,就是在等待弯道超车的机会。马云显然不愿意看到这种局面的出现。O2O市场的布局又不是阿里可以左右的,移动生活圈的出现,网络入口、用户、支付,线下资源、消费场景争夺等等都是焦点。在这方面,阿里还没有优势可言。
当然,万达电商描绘了未来O2O场景中非常美好的一面,不过百度、腾讯能够给万达借力多少,三方合作的根基是否能不断夯实,并且执行力和转化力是否可以持续加强,这些都将是影响万达O2O电商发展的根本所在。