刷单一直是电商领域的灰色地带,最近因为家居行业的一起纠纷,关于刷单的话题又回到公众视野。就事件所折射的现象看,刷单已经形成一条完整的产业链,要剪断这条产
刷单一直是电商领域的灰色地带,最近因为家居行业的一起纠纷,关于刷单的话题又回到公众视野。就事件所折射的现象看,刷单已经形成一条完整的产业链,要剪断这条产业链,绝非一朝一夕之功。
11月3日,前家装e站济南站投资人周栋东向媒体爆料称,家装e站在2015年和2016年的“双11”、“双12”期间,安排各地方站点完成刷单任务。他还举出相关消息记录,证明其在运营家装e站济南站9家加盟店期间,曾在两年时间内刷单2700万元。随后,家装e站发布声明称,周栋东宣称的“刷单”属个人行为。
就在今年7月,家装e站济南站在签完家装合同后,在未告知消费者的情况下突然关门,负责人周栋东跑路,客户交付的近400万元也打了水漂。据此,家装e站认为周栋东在“双11”临近的关头向媒体爆料,纯属造谣勒索。
一方称平台要求刷单,另一方指责加盟商造谣,事件变成双方各执一词的“罗生门”事件。不过着眼于加盟商高调的爆料行径来看,电商领域的刷单现象,已然是公开的秘密。曾有“刷手”在受访时表示,自己在每个平台每天至少可以刷一千多单,每单收取佣金3元到40元。而对于平台方而言,“刷单”所带来的流量,以及对于店铺排位的影响同样十分诱人。在需求和市场都十分旺盛的情况下,刷单产业也渐渐兴起,形成完整的灰色产业链。
不过针对刷单这一干扰正常电商交易秩序的黑手,在法律层面上的打击力度始终在加强。尤其在今年,在司法和立法的力度上,可以说达到空前。6月,“90后”刷单组织者李某某因利用刷单炒信平台非法获利90余万元,以涉嫌非法经营罪被杭州余杭人民法院判处有期徒刑5年9个月。此前虽然多家网店和刷单平台因为刷单遭到罚款,但因为刷单被判刑,国内尚属首次。
11月,《反不正当竞争法》和《电子商务法(草案)》也共同将刷单明确列为违法行为,前者对于严重情形甚至将施以200万元的重罚。此外,目前已经通过审议的《反不正当竞争法》还将对刷单行为实施双罚制,即提供刷单服务者与接收者都要承担法律责任。对于《反不正当竞争法》在“刷单”方面的规定,阿里和京东均表示对刷单炒信采取零容忍态度。
一方面是平台方监管愈加收紧,另一方面,刷单的违法成本也不断提升,照此趋势来看,刷单的歪风应该有所遏止。不过,在双11巨大的利益诱惑面前,也难保部分商家不会选择铤而走险。