国务院发展研究中心创新发展研究部室主任戴建军认为，新零售业态是一种创新，并将带来更多的创新。新零售对整个零售产业链进行数字化改造后，将为提高全行业效率、推动产业创新提供基础。同时，技术进步总体上将增加社会福利、创造更多新就业机会。

2016年，阿里巴巴集团纳税238亿元，带动平台纳税超过2000亿元，创造了超过3000万的就业机会。

新机遇转型与升级的模式之变

2015年，我国电子商务交易额超过20万亿元，市场规模跃居全球第一。去年底，商务部、中央网信办、发展改革委3部门联合发布的《电子商务“十三五”发展规划》提出2020年我国电子商务交易额超过40万亿元、网络零售总额达到10万亿元左右、相关从业者超过5000万人3个具体发展指标。

张勇表示：“任何企业和企业家，不要指望顺风顺水的发展环境，而一定时刻做好逆水行舟的本事和能力。抓住机遇创新，那就可能以全新的形态创造未来。”

阿里巴巴全力探索的打通线上线下、实现数据赋能，提升零售业效能，带动实体经济增长的新零售模式，也引起了世界零售行业的关注。美国知名老牌零售行业媒体ChainStoreAge刊发《阿里巴巴为全球爆发性增长做好了准备》一文称，阿里巴巴已超越亚马逊成为全球最大的电子商务企业，并正在布局新零售和全球化业务，为全球爆发性增长做好了准备。

业内专家也表示，在中国进行的新零售变革走在世界前列，而且，这场商业革命正在改变世界，影响人的生活方式。

“当前，我国电子商务还只是占到社会零售总额的15%，通过利用新零售、新金融、新制造、新技术、新能源的‘五新’基础设施会更快推进剩下85%零售份额的数字化，互联网化，从而全面提升我国商业基础效率。”张勇说。

2015年8月，阿里巴巴集团与苏宁云商达成战略合作，双方将尝试打通线上线下渠道，苏宁云商全国1600多家线下门店、5000个售后服务网点以及四五线城市的服务站将与阿里巴巴线上体系实现无缝对接。不到一年时间，美的、华为、海尔、小米等一批品牌已进入“百亿俱乐部”。同时，天猫和苏宁利用消费大数据帮助行业整体做布局和提升，先后孵化出洗碗机、扫地机器人以及智能门锁等新兴行业，在传统品牌之外，有望孵化出全新的百亿行业和品牌。

“阿里作为一个平台，最主要的价值是赋能别人。未来全业态融合将成为中国零售经济发展的主旋律，而积极拥抱新零售的品牌与零售商也会因此受益，在下一波趋势浪潮中赢得一席之地。”马云说。

《 人民日报 》（ 2017年08月31日 20 版）