有人盯上网购“质保条款”，网上购买硬盘后提出退货，将从二手市场购买的老旧硬盘寄还商家，从中牟利。近日，广州黄埔警方侦破网购诈骗系列案，依法刑事拘留4名犯罪嫌疑人。

大量换货引起怀疑

今年7月初，黄埔区某大型电商企业报案称，从3月份起，该公司电商平台陆续收到同一个品牌硬盘的换货申请，根据网购“质保条款”，公司方在收到申请后，第一时间为客户更换了“已损坏”的硬盘。随后，越来越多的同类换货申请引起了电商企业的怀疑。电商企业将退回的硬盘发给货源产家进行检测后，发现“客户”退回的硬盘均不是该电商平台已销售的原货。

黄埔警方迅速成立由刑警大队牵头，网警等部门及永和、夏港派出所参与的专案组开展侦查。专案组通过排查，锁定多个可疑“客户”账号。这些账号在电商平台上，分100多次提出“换货”申请，截至报案时，已骗取6000多个硬盘，案值超过230万元。

专案组发现，上述账号一般都是某些电脑配件公司的常用账号，跟受害的电商公司经常有业务来往，但是收货地址近几个月却出现过多次异常变动。专案组很快锁定了多名犯罪嫌疑人。

7月10日上午，专案组在天河区石牌村附近抓获黎某、黄某2名犯罪嫌疑人，当场缴获被诈骗的硬盘85个。7月11日上午，专案组再度出击，在天河区岗顶附近抓获郭某、周某2名犯罪嫌疑人。

维修人员见财起意

经审查，上述犯罪嫌疑人供述，他们都是电脑配件公司的员工，平时主要负责客户的配件返修工作。

工作期间，他们发现，对于一些有故障的硬盘（货源来自受害的电商公司），他们通过公司的交易账号，在电商平台申请换货后，电商根据“三年质保”条款，很快就给他们换回新硬盘。他们觉得当中有利可图，遂在二手电脑市场低价买入大量同一品牌的老旧硬盘，在电商平台申请更换硬盘，顺利“以旧换新”后，再以低于市场的价格在电脑市场里销售以获取非法利润。一般而言，一个二手某品牌硬盘的入货价格在50—100多元，而全新硬盘的市场价在300元左右，利润相当“可观”。

据悉，上述犯罪嫌疑人一方面利用了电商平台的“质保条款”，严重破环了商业信用，另一方面也利用了在职公司的管理漏洞，随意登录公司的电商交易账号进行操作。

刚开始只是小批量尝试，过了一段时间发现“平安无事”后，逐渐加大了申请换货的数量。其中，犯罪嫌疑人黎某曾经一次性申请换货280多个硬盘。经核实，黎某及其同伙黄某涉嫌诈骗的硬盘数量接近5000个，在3个多月内一共非法获利30多万元。而犯罪嫌疑人郭某、周某则涉嫌诈骗了1000多个硬盘，非法获利5万多元。

目前，4名犯罪嫌疑人已被警方依法刑事拘留，案件仍在进一步侦办中。