农村电商是“农村电子商务”的简称，其要义是通过网络平台实现品(工业品、农产品)在农村和城市双向高效率流通。

目前，整体来看，工业品下乡的比例远大于农产品进城的比例，这其中究竟是什么样的因素造成了工业品下乡易，农产品进城难呢?笔者认为原因如下：

我们先说工业品下乡易的因素：

1、电商对农民朋友来讲，属于新鲜事物，是人都有猎奇的心理。

近几年大量的大学生进入农村，以村官的身份服务农村，或者是有一部分大学生毕业后抱着某种理想回到农村，扎根农村创业。这两类人在一定程度上在农村传播了新的理念，传递了关于电子商务的新的概念。这些人在农民朋友当中又有一定的信任基础，农民朋友抱着试试的态度在农村合伙人的推荐下，首次上网触电购买了商品，一开始往往是以购买单价不高的日常消费品为主。这类商品(或者是官方讲的工业品)基本都是比较成熟的品牌，购买的沟通成本相对也比较低，通过网络购物送到家门的感觉实在让农民朋友感觉网络太神奇。

2、价格是成交中的最重要因素，没有之一。

相较乡镇上的超市或者村里的小卖部，通过电商平台购买产品的价格是要低于前两者的，电商平台通过集中大量采购、减少流通环节极大降低了商品的采购成本，从而尽可能更多让利给农民朋友，而乡镇的小超市、小卖部的采购更多是通过不同级别的代理商层层加价，流通成本较高，价格自然也就没有优势。

因此，电商平台具有了比乡镇的小超市、小卖部更明显的价格优势，而农民朋友普遍收入不高，足不出户可以买到自己想要的商品，而且节省了自己去镇里购买的车费或者摩托车汽油费。如此，电商平台的价格优势更加彰显，工业品的下乡容易就变得非常自然。

3、工业品的品牌深入人心，已植入农民朋友脑海。

一般来讲，通过电商平台下乡的工业品以日常消费品为主，附之以农资、大家电等，农民朋友对这几类商品的品牌认知相对比较成熟，特别是在电视媒体广告满天飞的年代，农民朋友早已熟知飘柔、加多宝，海信电视等品牌，而且农民朋友的惯性思维是在电视上做广告的产品大部分是靠谱的。既然是同样品牌，而且价格又便宜，农民朋友何乐而不为呢。

4、电商平台的服务承诺，这无疑是杀手锏。

跟以前在小超市，小卖部的购买体验不一样，基本只要出了超市，如果商品质量有问题，要想退货是非常难的，超市老板基本会找各种各样的理由推脱甚至是不认账。但电商平台不一样，七天无理由退换货这样的承诺让农民朋友眼前一亮，原来世界上还有这么讲道理的地方，对于很长时间找不到讲理的地方的农民朋友来讲，这无疑是杀手锏。

5、工业品的标准化程度高，保证了产品品质

工业品生产过程中，大量采用了现代生产理论和方法，保证了产品的质量，能够有效实现七天无理由退换货的承诺。同时，标准化的过程不需要消费人员一对一辅导，农民朋友自己对产品已经具备了一些先验知识，再加上大学生村官等有网购经验的人们的辅助，整个购买过程并不比实体店麻烦多少，这也是造成工业品能够顺利下乡的原因。

我们再来说说农产品进城难的因素：

1、物流是硬伤。

农产品大部分是生鲜产品，保鲜周期相对较短，如果流通时间过长，流通环节过多，新鲜的猪肉到了城里面也是臭猪肉了，到达城市消费者手里的产品品质跟体验已经大大降低。而且由于产品流通较为分散，建设冷链的条件也不成熟。这不仅是农村电商面临的问题，更是所有的生鲜电商都绕不开的问题。

2、食品安全，是压垮消费者的最后一根稻草。

由于大量的农产品是直接从农村流向城市消费者，而大部分农产品由于是非标品，缺乏专业公司的统一运营和包装，城市消费者对于拿到手上的产品只知道是来自农村，但产品的相关信息很难得到验证，如生产标准、认证信息等，这个看似通过溯源等技术手段可以解决的问题，在实施过程中却有诸多难点，如生产信息的全程可追溯相对于分散的农产品成本高，农民对信息化手段不熟悉等。但城市消费者对食品安全的信任却已降低冰点，这个问题不解决，要获取信任，谈何容易!

3、缺乏品牌意识。

农民朋友对于城市消费者的关注点比较陌生，而且又缺乏品牌的概念，更别谈品牌的运营了，但城市消费者选择产品的一个重要因素就是品牌，特别是食品，大品牌给了消费者相对的安全感，这就是为什么我们中国消费者不远万里跑到欧洲代购奶粉的逻辑了。

目前来讲，靠农民朋友自己来建立品牌的可能性不存在，这就需要地方政府来统一规划指导，由电商平台进行品牌美誉度的植入和传播。

按照目前成熟地方品牌运作的先例，一个县域只能运作出一个成熟的地方品牌，如五常大米，乐陵小枣，通江银耳。但地方政府往往是想多点发力，同时运作出多个地方品牌，这从目前如火如荼进行的全国各地的有机县的建设就可以看出端倪。这样的做法往往是顾此失彼，到最后一个成熟的地方品牌也培育不出来。所以，应该尽可能抓住有一定美誉度的产品，进行深度的地方品牌的孵化和打造，方能成功，进而以地方品牌来带动该地域农产品的销售。