12月29日消息，贝壳研究院今日发布2020年度报告，以及《数字化居住：2021年新居住展望》报告。

报告指出，2020年房地产市场在特殊冲击之下保持较高的韧性，土地、新房和二手房市场交易规模再创新高，对我国宏观经济复苏发挥了积极作用。

贝壳研究院分析认为，今年房产的数字化主要是在销售线上化方面的初步尝试，最大的收获在于让行业认识到线上化的重要价值和发展趋势。随着政府积极参与到线上化过程中，政务信息化不断推进，数字化对房地产行业的改造将会更为深入。

针对房地产互联网营销，贝壳研究院认为，今年开发商尝试 线上售楼处 和直播等形式拓展了线上获客渠道，是传统线下营销方式的补充。

报告预计，2021年市场总体平稳，土地市场成交量下降，价格涨幅料收窄至10%左右。新房市场和二手房市场总体成交体量与今年相当，价格上涨幅度从7%收窄到5%左右。

贝壳找房高级副总裁、贝壳研究院院长李文杰表示， 我们已进入品质提升的新居住时代，下一个五年，是数字化技术对居住领域各行业、各环节重做一次的五年。

贝壳研究院称，未来构建居住行业专业人才学历教育及职业教育体系，服务者职业认证、职业教育、雇主品牌都得到更多重视。政府和行业要通过数字化手段形成房产服务行业信用评价机制，推动服务者职业化。