8月11日消息,滴滴今日宣布,将在全国300多个城市陆续上线遗失物品送回功能,涉及快车、优享、专车多种车型。乘客若遗失物品,可选择协商快递送回、送至附近派出所和协商司机开车送
8月11日消息,滴滴今日宣布,将在全国300多个城市陆续上线遗失物品送回功能,涉及快车、优享、专车多种车型。乘客若遗失物品,可选择协商快递送回、送至附近派出所和协商司机开车送回三种方式。
其中,协商司机开车送回反向发单需预付路费,平台会将乘客预支付的费用全额交付司机,滴滴不抽取费用。
不过该功能只在每日8:00-22:00开放,乘客需先与司机沟通,确定物品遗落在车上,协商一致后,可反向发单。在功能页填写送回地址,预支付从司机所在地到乘客目的地的送回费用,确定发单,司机接单送回,现场验证乘客身份、交付物品后,平台会将乘客预支付的费用全额交付司机。并且费用采用一口价方式,避免实时计价模式可能产生的绕路、预估和实际不一致等问题。
此外,滴滴还发布了一组数据:2020上半年,司机发现遗失物品并报备平台85万多件;用户报失遗失物品找回率达到65.2%,但依然有34.8%的物品找不回,丢失物品30分钟内找回概率最高。其中在6月,30天里报备199464件遗失物品,平均每天有6649件。
据《电商之家》了解,滴滴在去年7月推出第七期公众评议会称, 遗失物品送回 功能即将上线。该功能上线后,如司乘协商一致,乘客即可发送预约订单,请司机送回失物,订单费用将全额交给司机。