7月2日消息,滴滴出行今日举办了安全主题媒体开放日,披露了近期工作进展。滴滴首席出行安全官侯景雷表示,公司目前已经制定了《网约车安全标准(试行)》,初步建成网约车安全体系。他
7月2日消息,滴滴出行今日举办了安全主题媒体开放日,披露了近期工作进展。
滴滴首席出行安全官侯景雷表示,公司目前已经制定了《网约车安全标准(试行)》,初步建成网约车安全体系。他还对外公布了滴滴网约车安全管理体系全景图。
根据该全景图,滴滴在线上安全管理方面,会利用门槛准入、分单干预、线上司乘教育、规则治理等手段降低安全事件的发生率;在线下安全管理方面,会利用车辆管理、线下司机教育、线下抽查、事故复盘等手段降低安全事件的发生率。
侯景雷还宣布,2019年滴滴预计安全投入资金将超过20亿元。目前滴滴集团、公司、分公司安委会等在内的安全工作团队已扩充至2548人;制定了19项安全制度;安全生产职责方面,108名管理者和1327名安全岗位负责人签订了安全责任书;排查治理隐患103个。此外,共有2100万人次驾驶员接受安全培训并通过了考试。
侯景雷称,未来,滴滴还将在三个方面进一步加强在安全方面的投入:加大线下司机车辆安全管理;安全投诉应急流程持续打磨;恶性刑事犯罪的预防。
滴滴准入安全负责人北海透露了人脸验证的相关数据,当前滴滴平台针对司机日均人脸验证达430万人次,100%覆盖全量司机的出车验证和行程中抽检,月均人工抽检复核60万人次。
滴滴出行技术副总裁赖春波则表示,滴滴在去年9月上线的司机端行程录音功能,目前已覆盖所有订单;滴滴车载录像也已经覆盖了20%的订单,年底预计覆盖50%以上。不过他还表示,由于设备质量、网络传输等因素影响,有15%的录音录像不能正常听取,造成信息缺失。