4月22日消息，滴滴今日开始试运营 有问必答 平台，这是该公司倾听用户声音、由相关负责人实名回答公众关心话题的平台，每期都会选择一个话题。

滴滴 有问必答 第一期问题为滴滴的 抽成 到底是多少？有人说高达25%，是真的吗？每单的 抽成 都一样吗？为什么抽成后却依然亏损？这些钱都去哪了？

滴滴出行汽车出行服务平台总经理陈熙回答道，受不同城市、订单距离长短、时间长短、拼车与否等因素影响，每笔订单会收取不同比例的平台服务费，而乘客支付的远程调度费、动态调价等费用则是全额给到司机的， 2018年第4季度，滴滴国内收取的平均平台服务费率约为乘客实际支付车费的19%。之后，公司将会提高司机账单显示透明度。

陈熙还表示，2018年第4季度，滴滴网约车业务运营支出和花销约占总流水(乘客实际支付车费总额)的21%。其中，返给司机的奖励约占7%，业务运营相应经营成本约占10%，纳税、在线支付手续费等刚性成本约占4%。