人、货、场，是零售行业永恒主题。随着Z世代步入时代的中心， 人 这个因素正在发生巨大的变化，如今的消费者对产品越来越挑剔，他们追求品牌的性价比，注重产品品质，讲究服务体验，喜欢尝鲜、满足个人偏好，甚至单纯只追求与众不同。

社会的发展、消费人群的变化正在深刻影响和改变零售企业的整体形态。

作为20年的知名品牌，来伊份在不断加大产品的研发力度，从同质化产品向创新型、个性化零食领域探索，全方位布局智慧零售业务，利用信息化、数字化技术改变前中后台，为智慧零售的落地提供技术支撑。

目前，来伊份线下门店企稳扩张，线上业务也是动作频频、快速增长。已经形成直营门店、加盟门店、APP、特通渠道、第三方线上电商等全渠道格局，同时来伊份正在以自营APP为核心，打造闭环私域流量池，结合微淘、抖音、社群等多渠道内容营销手段，加速从种草到消费的销售转化，来伊份构建 家庭生活生态大平台 的发展战略正快速向前推进。

如果说智慧零售是一枚蓄势待发的火箭，那新技术手段就是帮助这枚火箭发射的助推器。

据了解， 大中台 项目也是来伊份信息化建设规划的重点，公司曾在2019年半年报中披露，未来公司将依托于互联网技术对现有信息系统进行深度整合，围绕会员、商品、营销、交易、库存等业务领域打造来伊份业务中台，从而提升创新业务的落地效率，优化全渠道库存共享。

在会员体系建设方面，来伊份以消费者体验为中心，进一步完善优化全渠道会员体系建设，通过线下线上的业务融合及信息系统的整合重构消费场景，增加消费者粘性。

在产品供应方面，公司全渠道供应链中心基于历史销售数据建立了销量预测模型，定期对商品的销售和供应进行预测，制定科学的采购计划，从而提升采购效率以及库存的合理性。

在仓储物流环节，公司通过自主研发的 WMS 仓库管理系统、TMS 运输管理系统与各渠道销售系统、各物流承运商系统进行全面打通，结合对物流成本的多维度数据分析，实现了智能的订单交付逻辑，实时监控订单配送，物流管理更加科学、高效。

作为 主板零食第一股 的来伊份，在疫情中化危为机，正以厚积薄发的姿态，以勇立潮头的决心，迎接品牌的20周年，加速驶入休闲食品行业发展的新赛道。