2020年2月24日，阿里本地生活服务公司宣布：全资收购线下零售服务商龙头客如云，开足马力奔向线下。

客如云是干什么的？

它成立于2012年，是一家专门给餐饮、零售、美容美发等线下门店提供硬件和软件设施，以及门店经营解决方案的公司。

说白了，就是我们点单或者付款时商家那套屏幕设备。

千万不要小看这套设备，截止到目前，客如云已经将它装到了全国100多个城市、50多万商家的前台上。

那么它有什么用途？

首先，顾客点单更方便快速了，以前服务员一手拿菜单、一手拿本子，现在对着屏幕滑几下手指就完成点单，显然效率高多了。

其次，消费数据数字化了，哪个产品最受顾客欢迎，哪个产品最冷门，这些数据在后台一调就一目了然了。当然，客如云会把部分数据免费给到商家，其余数据就成增值服务了。

很显然，客如云有着和阿里一样的口号：让天下没有难做的生意。

成立8年来，客如云已经在130个城市设了分公司，员工总数超过5000人，并且它的实力与模式还吸引了一堆投资机构挥舞着支票在后面追。

到现在为止，客如云先后拿到了7轮投资，融资金额超过4亿人民币，红杉中国、鼎峰资本等知名投资机构都被它征服，当然还有百度这样的互联网巨头。

这次全资收购，意味着阿里巴巴一鼓作气抢下了资本市场的一个香饽饽。

重兵集结，阿里凑齐拼图决战美团！

我们把时间往回调一点。

2018年1月，阿里巴巴从蚂蚁金服那里收回口碑网。3个月后，阿里大手笔600多亿人民币全资收购饿了么。

2018年10月12日，阿里将这两尊大咖合并组成 阿里本地生活服务公司 ，这是一个覆盖800多个城市、400多万活跃商户、百万配送骑手的超级巨无霸！

新诞生的巨无霸很快提出了 3个百万计划 ：新增100万商户上线、服务100万商户数字化升级、新增100万就业岗位。

当人们都以为这是一个痴人说梦的目标时，2019年9月，阿里宣布计划提前完成，比预计时间提前30%！

与 3个百万计划 同步进行的是阿里本地生活服务 全链路数字化 体系的一步步成型。

实体店需要哪些服务，阿里就能提供哪些。比如选址、供应链、预订、叫号、扫码点单、即时配送、支付、评价等等所有环节，阿里巴巴一应俱全。

这一次，它再次兵不血刃拿下客如云，我们可以看到阿里巴巴一条清晰的战略布局：饿了么到家业务，口碑到店业务，蜂鸟即时配送，最后是客如云数字化工具。

这是一个2B到2C 的完整布局，显示出阿里昭然若揭的野望！

我们不要忘了阿里巴巴的数据分析能力、达摩院的科技能力、蚂蚁金服的金融能力、阿里妈妈的营销能力 当这些能力与技术集中到一个点上，没有什么是不可能的！

在我们的固有印象中，阿里巴巴只是一个电商巨头。但是现在它以志在必得的雄心扑向实体店，通过一个线下版阿里商业操作系统，将它在电商的统治力全盘复制到实体店。

毫无疑问，线下实体店将迎来一次猛烈的迭代升级。而我们个体，唯有紧跟趋势、紧跟时代数字化的节奏，才能勇立潮头！

20万亿市场，一场针尖对麦芒的战争！

没有人知道阿里巴巴的真正对手是谁？

阿里重回港股市值5600亿美元，腾讯有压力了；

阿里达摩院、平头哥屡创佳绩，华为那边在商量对策；

阿里大电商纵横驰骋，后面的对手快马加鞭都追不上；

这一次阿里雄心勃勃加码本地生活服务，美团坐不住了。

众所周知，美团在本地服务扎根已久，没想到阿里巩固电商城池后迅速腾出手来。

大家请看一组数据：

2017年，中国本地生活服务行业市场规模18.4万亿，按10%的增速计算，2019年大概是22万亿。

2019年，中国本地生活服务市场线上交易规模9159亿元人民币，全年预计在两万亿左右。

这意味着本地生活服务的线上化率不到10%，这中间还有20万亿的巨大增长空间，每增长一个百分点就是几千亿的规模。

在这样一个战场上，阿里不会缺席，美团不会坐视，一场针尖对麦芒的战争已经箭在弦上！

阿里这边，从饿了么开始，先是并购百度外卖，然后砸下30亿发动 夏季战役 和 暖冬计划 ，很快将市场份额提升到43.9%。

阿里还将全部资源倒向饿了么和口碑，一方面，淘宝、天猫、零售通、淘票票与饿了么对接；另一方面，口碑利用手机点单和智慧餐厅帮助线下门店将交易、用户、商品全部进行一轮数字化升级，市场声量非常大。

与此同时：

盒马零售在线下攻城拔寨，尤其是在新冠疫情一马当先；

阿里飞猪步步紧逼，在酒店预订业务中撕开缺口；

高德导航稳扎稳打，不断向美团打车施压；

哈罗单车后来居上，体量已经超过摩拜；

面对阿里全线进攻，美团这边也严阵以待，它抓住规模优势不断巩固外卖市场，在金融支付上寻找新突破口，目前已卓见成效。

树欲静而风不止，从来没有岁月静好的商业格局。

阿里掌门人张勇曾经立下重誓： 阿里将竭尽所能赢得这场战斗！

美团联合创始人王慧文隔空放话：对手在很多方面都落后，是一种追赶的状态，但 后发者是很难的 ！

我们上面说过，本地生活服务领域的市场非常广阔。这场大战谁拥有更强实力、谁掌握更多资源、谁有狭路相逢勇者胜的魄力，那么最后的胜利一定属于他！