今年2月中期，央视焦点访揭露了网络直播中存在的一些乱象，其中快手平台上未成年人打赏问题尤为严重。

在采访环节中，有用户反映 （小孩子）给快手平台的一个网络主播（打钱），你人又未曾见面，钱怎么就转给他了呢 反正这快手平台，监管方面就是不合理 觉得这个平台连小孩子的钱都骗 ...

快手对此回应称，感谢媒体的关注和监督，并对当事家长表达歉意。官方也紧急进行了回查，对于部分案例进行了全额退款处理，其它还在进行核实。

关于未成年人在快手上打赏的问题，快手表示平台有严格的管制措施，正常情况下未成年人无法在快手进行充值消费。同时还强调，如证实消费是无行为能力人在无监管的状态下进行的，快手会无条件退还全部消费金额。

早些时候快手CEO宿华发布文章《接受批评，重整前行》，对于央视报道的平台出现大量未成年妈妈怀孕视频进行了道歉。

宿华很 感伤 的说：我的初心是让所有人都可以记录自己，每个人都可以看到所有人呈现的历史。我这几天在反思，这个初心执行到位了吗？是不是出了问题？

目前在快手平台首页仍可以看到 落实整改，砥砺前行 横幅，而今日头条、凤凰新闻、网易新闻和天天快报四款App在各大应用商店则处于暂时下架状态。

为了表示整改决心，快手现在又上线了 家长控制模式 。进入App首页左上方设置栏，就会发现一个有带有儿童图标的 家长控制模式 。开启后会关闭直播打赏、查找、钱包等功能，测试显示该模式已上线iOS和安卓客户端。

负责人表示， 家长控制模式 目的是为了加强对未成年儿童的保护，家长可通过每次随机设置4位数密码的方式控制孩子的观看内容、使用快手时拥有的权限等。

只要开启 家长控制模式 ，未成年用户发现页将只推荐适合18岁以下用户观看的内容， 我们正在逐步优化、增加未成年过滤内容池，保证不良、低俗内容与未成年人隔绝，同时多推荐一些正能量视频 。

除了家长控制模式外，快手称将完善身份认证措施，对于未成年用户，将用专门的策略限制内容展现和设置相应的社区权限。并对视频进行分级，对于未成年用户可能看到的视频，进行严格过滤。

此外，涉及到未成年人打赏问题，通过用户画像技术识别未成年人后，将实行全额退款政策 快手已与高校开展AI技术及人才合作，提升视频分析理解方面的算法技术能力，应用到视频管理策略中去。

但考虑到类似 家长控制模式 、 防沉迷系统 等在其它领域（比如游戏）早已存在，起到的作用也是微乎其微，快手这波操作只能说是一种整改姿态。

年初还有消息称，快手正在进行新一轮的融资，规模高达10亿美元，估值将会达到180亿美元。不知道此轮整改是否会影响该公司接下来的融资、估值、上市进程呢？