由中国百货商业协会制定的《中国无人店业务经营指导规范（意见征询稿）》近日发布。这是国内无人店领域首个行业管理规范，对无人店业态的网点设置、经营、仓储、物流等环节提出了具体要求。目前，缤果盒子、深兰科技、天使之橙、富士冰山、白雪、蚂蚁盒子、饭美美、思猫、帮团、快淘食、金码、甘来、小麦便利店等主流无人店企业均参与制定，提交相关建议。

据了解，《意见征询稿》明确要求，无人店经营者应严格按照国家相关法律法规要求开展经营性业务，相关业务除应及时向政府监管部门申报外，同时需提交报备材料至行业协会，特别是新型特种无人店装备，应在提交报备的同时提供安全性审核材料。此外还要求无人店经营企业承担更多的经营者责任，切实保护消费者的食品安全及其他各项权益。

据中国百货商业协会会长楚修齐介绍，行业快速发展离不开规范化的市场管理，《意见征询稿》发布后得到了社会的广泛认可，并得到了地方监管部门的支持。作为无人店业态的重要参与方，京东、微信支付也将同时参与规范的制定。互联网巨头的加入，有利于从更多角度来为行业规范提供智慧和解决方案，对下一步的市场规范化将起到重要作用。