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腾讯PK微软,王者之战一触即发
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“用户体验、流量入口,这都是当下巨头的敏感地带。移动搜索入口现在巨头都没有找到。纯网页版的搜索在移动端普遍不被看好,智能机器人现在看,有可能是未来的一个方向。

近日,在微信中活蹦乱跳的微软智能机器人 小冰 可谓昙花一现。在儿童节当天腾讯以 小冰违规操作,有可能导致用户聊天内容泄露 为由对 小冰 进行全面封杀。3日,腾讯再对外发布声明,称 小冰 类产品会损害用户体验,并否认接到微软的沟通需求。

有业内人士对此指出,在微信平台内容监管日益趋严的环境下,腾讯封杀小冰也是为了自身安全;另外,微软肯放低身段试水移动互联网产品,从此事中也可看出,移动互联网对传统PC时代巨头的冲击巨大,折射出传统巨头的悲哀。

腾讯为啥要封杀小冰

近日,微软推出了人工智能聊天机器人 小冰 ,其凭借 机智 的对话回答,一上线就吸引了大量网友的关注。但是好景不长,仅仅几天时间就遭到微信的封杀。微信对外回应中称,小冰类产品的运营方式严重损害了用户体验,对用户信息安全也造成极大隐患,并表示腾讯不会开发类似产品。

虽然从 处于安全方面考虑 ,这样对外的口径无可厚非。但事实上,封杀微软小冰,是微信防止被OTT的理性选择。OTT (Over The Top,过顶传球)流行于业界,是在微信崭露头角之时,微信提供的服务越过了运营商。技术上讲,OTT是指基于开放互联网的各种数据服务业务,强调服务与物理网络的无关性。被OTT也就是被管道化。从经济学的角度看,大规模利用对方资源,支付对方很少或者不支付对方费用,自身迅速壮大却不为对方带来丰厚利益(甚至损害对方利益)的行为都是OTT。比如,微信让运营商不满和忌惮的,是运营商没从微信的蓬勃发展中捞到多大好处,且微信直接威胁着运营商的语音、短信、彩信业务。

而作为OTT产品的微信,自然对被OTT有较高的警惕,也不会允许别的产品把他管道化。微软小冰正是一款可能导致微信被OTT的产品。微软第一批发放的10万个小冰微信账号被哄抢一空,根据微软的声明,在公测运行的3天内,微软小冰获得近150万微信用户群使用。微软小冰用户如此爆炸式的增长,一方面得益于微软必应搜索在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累;更关键的一方面在于 微信群 这个传播平台。微软小冰在微信群中迅速做大,微信从中得到什么好处呢?似乎还看不出来。微信已经大到不需要小冰帮助吸引用户,也几乎不会有用户会因为微信封杀小冰而选择卸载腾讯微信。所以就不难理解微信对小冰的封杀了。

消除潜在竞争对手

用户体验、流量入口,这都是当下巨头的敏感地带。移动搜索入口现在巨头都没有找到。纯网页版的搜索在移动端普遍不被看好,智能机器人现在看,有可能是未来的一个方向。

所以智能聊天机器人娱乐背后更多价值在于借此打造的移动互联网入口价值,微软推出此产品一方面可以看做是对bing搜索产品的推广,另一方面也是对移动端布局的战略规划。而现在互联网巨头都在寻找这样的入口,腾讯不希望姑息 敌人 。

总的来说一场微软和腾讯的战争正式拉开帷幕。前者是PC时代的霸主,后者是中国移动互联网的王者。在此之前,类似的战争,腾讯曾经历无数次,从十年前的 珊瑚虫 ,到三年前的3Q大战,腾讯向来 血战到底 。而当年网景之战,微软霸主地位确立后,很长时间不需要亲自参与厮杀。

这一回,微软决定披挂再回战场,动用 一切力量 ,迎战腾讯。而从腾讯昨天的反馈来看,腾讯拒绝让步。

一场王者之战,一触即发。

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