随着移动互联时代的深入变革，社交电商模式中比较突出的“拼购”成为今年继共享经济、新零售之后的又一热点。入驻零门槛， 商品价格低这些都成为了拼购模式，能够在短短时间内壮大成长的契机。而现今，这些也成为了以拼多多为代表的某些拼购平台大量流失用户的根本原因。

媒体曝光拼多多“质量差”等乱象

近段时间，拼多多越来越多的进入人们的视野，从地铁楼宇广告牌，到手机短信消息轰炸，再到热门综艺《中国新歌声》《极限挑战》的冠名，最后它出现在了用户的大量投诉名单上！

“质量差、服务态度不好，物流慢，以次充好，以假装真”“无法控制的第三方产品质量，让拼多多离消费者越来越远”，在一些媒体的曝光中，我们看到了拼多多很多受害用户的存在，而这个数字似乎还在上升中！

“低价”的策略 不是“灵丹妙药”

事实上，很多人选择拼多多平台购买产品，正是看中了拼多多上的产品价格便宜，这也成为它客户爆发的原因之一。而平台上的价格如此之地，靠得是这样一个逻辑：用户希望能用较低的价格购买优质商品；一些商家没有供应链优势，如果连基本的货源优势都没有，为保证在低价的基础上还能赚钱，似乎只能降低产品和服务质量，这又损害用户体验。

随着流量带来的红利越来越大，知名度的不断推广，这种单纯性的靠低价取胜的办法已经行不通。消费者更注重的是优质的体验。当初能够让拼多多这种拼购平台，在电商红海中找到一片蓝海，高举的“拼着买更便宜”的策略，已经不能稳定老客户，甚至吸引新客户！解决此类问题，达到流量红利与用户体验的“收支平衡”才是最终出路。

乐拼购发声：以品质带品牌是最终出路

对于拼多多此时爆出的相关问题，乐拼购负责人邱继凯在自己的微博中，接连发声：痛斥拼多多的恶劣行为！“不能让某些平台的不负责任，消耗掉用户对拼购模式的信任！”“以人品带产品，以品质带品牌，有些公司被钱迷了眼，完全跑偏了！”

拼多多的核心是用商品便宜来吸引用户拼团购买，因此入驻的商家只有保证售卖的产品价格低，才有优势。然而，售价低，商家的利润更低，为赚钱一些商家不得不以次充好，降低服务质量，最终投诉不断。因此，平台想要稳定流量，保障红利，首先要做到的就是保障品控！

正如乐拼购负责人说的“以人品带产品，以品质带品牌”。一个良好的平台应该是良性循环的，对于平台的客户流量是有利的，这个模式才会更良性的走下去，就目前来看，保障品控，积极转化，才是模式良性走下去的根基。但是从近期拼多多的上半场表现来看，平台对于提升消费者体验方面还有很多不足，如果在未来一段时期内，拼多多继续“跑偏”，那么注定是昙花一现的存在！