数据显示，2015年，广州海关监管进出境邮件超过1.2亿件，日均监管约33万件，同比增长一倍多，较2011年增长超过7倍。对于“海淘族”来说，自己的国际邮件通关到了哪一步、邮件是否需要办理相关手续等，都是关注的焦点。今天起，广州海关联合中国邮政速递物流股份有限公司广东省分公司，正式启动“互联网+关邮e通”改革，实现国际邮件在线通关，“海淘一族”可享受到更加便利的报关、缴税、退运和查询服务。

【补充申报】

以收到邮政信息为准

以补充申报为例，当进口邮件原始申报信息不符合要求、需要补充申报信息时，收件人将会收到提示短信，附加链接指引其到“关邮e通”互联网平台办理。收件人凭手机号码在该平台注册登录后，可输入邮件号找到对应的邮件。通过上传身份证照片等方式证明身份后，在系统提示下填写邮件申报信息及上传所需资料，点击确认，即可完成补充申报申请的提交。

【快捷退运】

上网即可提交退运申请

在美国亚马逊“黑五”时买到的外套不满意，希望办理退货要怎么办？记者了解到，退运申请的流程与补充申报类似。当收件人想为邮件办理退运手续时，只要在快递员投递时拒收，随后登录“关邮e通”互联网平台，点击“退运办理”栏，进行身份认证，提交退运申请即可。

值得注意的是，提交补充申报或退运申请之后，收件人可以随时点击“我的申请查询”，查询邮件办理海关手续的进度。

【查询缴税】

关注微信公众号即可

记者从广州海关了解到，通过关注“邮政速递便民通”的微信公众号，通过手机即可查询到国际邮件的通关进度，同时可通过微信缴纳关税，改变了过去只能通过邮政快递员现金缴税的不便。

点击“邮政速递便民通”公众号菜单上“E快递”项下的“海淘查询”，即出现推送，可进入到“广州关邮e通智能平台”，此次上线的“补充申报”和“网上缴税”功能均可在微信端实现。进入“通关状态查询”页面后，输入邮件号码和验证码即可查看邮件通关状态、最新处理时间、应缴税款等信息，如为应税邮件，页面将显示“我要缴税”按钮，点击后跳转至“电子缴税”页面。