在文化呈现多元发展的当今社会,年轻群体有相对更强的新兴事物接受能力和更加丰富的自我表达需求。而随着二次元亚文化在年轻代际群体中的传播,中国泛二次元用户规模迎来高速增长,2019年,中国泛二次元用户群体达到3.9亿人,95后用户群体占到60%左右。
在文化呈现多元发展的当今社会,年轻群体有相对更强的新兴事物接受能力和更加丰富的自我表达需求。而随着二次元亚文化在年轻代际群体中的传播,中国泛二次元用户规模迎来高速增长,2019年,中国泛二次元用户群体达到3.9亿人,95后用户群体占到60%左右。其中,以手办模型为代表的二次元周边产品受到欢迎。
万代 是日本最大的综合性娱乐公司之一,主要涉及娱乐、网络、动漫产品及其周边等。而最著名的则非GUNDAM(大陆译音“高达”)系列莫属。
万代公司总部位于日本东京,于全球八个主要地区国家设有27家子公司。除玩具及儿童娱乐外,万代遍及全球的商品种类包涵游戏软件、多媒体、音乐、电影长片、自动贩卖机、游戏卡、糖果、授权服装以及模型等。万代玩具在上海设有两大高达基地,基地中大部分展示的GUNPLA(高达模型)均为基地限定款,多款日本原装高达基地限定商品也在店销售。
具有特定消费人群及限定销售属性的产品会为线下门店带来大量客流;同时,得益于移动互联网、智能终端的快速发展,动漫传播成本显著下降,其周边产品的消费群体也呈现出由线下向线上转移的趋势。
在这样的背景之下,万代希望高达基地能够通过技术赋能,优化门店经营管理模式,投入使用万里牛智慧零售系统,实现线上线下的商品、库存、会员、积分、优惠券打通,为消费者提供无差别的消费体验,在提升消费者满意度的同时,满足高达对全渠道业务数据分析的需求。
万里牛零售支持线上线下的库存数据打通,门店库存信息同步到线上,实现精细化库存管理,实时掌控库存动态。同时,线上订单可指派给门店,买家可自主选择自提或快递方式收取商品,实现全渠道多店铺信息互通,高效管理。
另外,商家可根据时间、仓库名称、商品名称、商品编码、SKU编码、入库数量、销售数量等条件,进行进销存的统计,方便线上线下库存的统一管理与调配,让门店与平台运营更高效。
上海高达基地金桥二店店长薛蕴峰表示,万里牛系统在商品发注、结余收银、库存管理、会员管理等方面都为门店带来了很大的帮助,“我们有很多的商品每天都在流动的,商品发注这一块需要准确的数值,万里牛系统可以集中为我们做出完美的体现。另外在盘点方面,我们每月只需要查一下在库状况就可以打印出对应的表,线上店铺和线下门店一起做盘点,就能够获取盘盈和盘亏的准确数据。”
此外,万里牛系统为高达基地实现了线上线下会员信息同步管理。高达的线下店铺拥有微商城会员卡,通过扫描二维码注册领取。万里牛零售成功对接微商城会员卡,客户领卡后直接出示会员二维码,收银员扫描会员码即可识别会员。同时会员信息自动下载到万里牛系统中,有效省去制卡成本。
在如今的互联网环境影响下,零售形式将逐步从单一走向生态多元化,技术赋能与智慧转型是零售门店升级的大势所趋。
未来,万里牛将继续携手万代,通过经营管理模式的优化,与线上线下消费手段的融合,打造更优的零售门店运营环境,实现全渠道数字化升级,释放门店“智慧之力”。