2020年，突如其来的疫情导致线下经济受阻，催生了线上经济的蓬勃发展。互联网快速普及、高速渗透的这一年里，人们的生活发生了许多变化，企业也在迎来新的时代

大人，你也变了。

2020年，在商界沉浮的大人物们有了不同的模样。直播间里，有人谈笑间卖到库存清空；微博热搜，有人来回撕扯上演年度大戏。2020年的电商界，有人高歌，有人沉默，但他们都和2019年有所不同了。

一、梁建章：开创BOSS直播先河的救局者

身份：携程创始人；携程董事局主席

转变时间：3月23日

疫情爆发的2020年初，旅游行业大受打击，携程不断亏损，陷入黑暗。就在此时，梁建章为了振兴旅游业、振奋携程员工，选择亲自上阵带货。在3月23日的抖音直播间，直播新人梁建章收获6710个订单，一小时卖出1025万元。

自此，梁建章不断探索直播领域，开启了 BOSS直播 系列，并结合目的地特色不断变身，COS成各种造型的人物，例如唐僧，例如卓别林。敢于 放下身段 的他，不仅保持每周三晚直播的频率，扮演了37个人物，更创下了累计超过24亿元的成交额，鼓舞了不少人心。

正如同程集团创始人、董事长吴志祥所评价，梁建章的带货能力虽无法与专业主播相比，依靠其拉动更多营收也不现实。但在全行业陷入困境之时，他挺身而出的精神一定程度上挽救了携程。

在不断下滑的旅游经济面前，梁建章以自身的 小变 ，帮助携程直面行业的 巨变 ，扛过了最困难的时期。

回顾2020，梁建章以 勇于尝试 作为总结。在这一年里，他从企业家、学者转变为主播，甚至是导游。这样一个在直播间中不断变换造型的他，在现实生活中也在不断地变换身份。台前、台后，梁建章都在改变，但不变的仍是他那颗在携程危机前三进三 救火 的赤子之心。

二、罗永浩：找准定位 卖艺 带货的还债人

身份：锤子科技CEO； 交个朋友 直播间主播

转变时间：4月1日

如果说，依靠直播，梁建章拯救了公司，那罗永浩则拯救了自己。同为BOSS，2020年的罗永浩转型为 了不起的职场人 。

三十年河东，三十年河西。2019年的罗永浩经历了锤子科技的经营危机，成为负债6亿的老赖CEO，一朝跌入谷底。而在2020年，罗永浩凭借 一张嘴 ，实现了他曾提及的 卖艺 事业，告别过去的翻车，在直播电商的风口打了一场漂亮的翻身仗。

2020年4月1日，罗永浩在抖音进行首场直播带货，实现总支付交易额破1.1亿元，自此与抖音深度绑定。

但许是受2019年的 水逆 影响， 行业冥灯 罗永浩上半年的翻身之路并不顺利。经历了首秀的开门红后，罗永浩的直播间成交额一路下滑，7月两场直播的成交额甚至降至1000万以下，最终在8月触底反弹，在一场与苏宁易购的直播合作中实现支付金额突破2亿元，从此稳中上升，在直播电商领域真正拥有姓名。

他用8个月的时间，卖出了3000多个SKU，创造出19.16亿元的直播带货成绩。从创业者转型为职场人，罗永浩在网友的质疑和嘲讽中逐渐成为 抖音一哥 ，还了4亿的债务。

无论是在新东方任课教学，还是创办牛博网，或是试水手机领域，罗永浩都在不断转换身份。他的人生精彩得仿佛一部电视剧，而2020年的《真还传》，就是其中不得不看的一集。

三、蒋凡：在位时间最短的阿里巴巴合伙人

身份：淘宝总裁；天猫总裁；阿里妈妈事业群总裁

转变时间：4月17日

同一月份，有人得志，有人失意。罗永浩直播首秀拿下头彩，但阿里巴巴的蒋凡还没在合伙人的位置坐稳，便被抽走椅子，重重地摔在了地上。

2020年4月17日，蒋凡妻子 花花董花花 在微博手撕网红张大奕，声称其 招惹自己老公 。此条微博一发，互联网顿时炸开了锅，网友纷纷吃瓜 蒋凡疑似出轨张大奕 一事。10天后，阿里巴巴公布了对蒋凡事件的调查处理结果。严重影响公司声誉的蒋凡被身份降级，不仅失去了阿里合伙人的身份，职级也从M7（集团高级副总裁）降到M6（集团副总裁）。

而就在此次事件的前一个月，漩涡中心的当事人蒋凡才刚被晋升为M7职级。同时，距离蒋凡被阿里公布为新增合伙人，才不到一年。蒋凡事件的影响，甚至从年头持续到年尾，2020年12月，杭州市人力资源和保障局根据网友投诉，中止了对蒋凡的杭州高层次人才认定。

与别人不同，由于自创平台友盟被收购，蒋凡最初加入阿里时，身份更像一个被招安的 外来者 。从2013年到2020年，本只想在阿里待一阵时间便走人的蒋凡，因为张勇的一句 留下一点记忆 而选择继续在阿里奋战，最终成为淘宝、天猫、阿里妈妈事业群的总裁。

但短短32天的时间，蒋凡就从年轻有为的阿里高层人才，转变为造成阿里重大舆论危机的 祸根 。是 董花花 害得他的事业进程放缓吗？实际上，影响蒋凡拔剑速度的，是他自己。

四、董明珠：向新零售思想转变的女性先锋掌舵人

身份：格力电器董事长兼总裁

转变时间：4月24日

当蒋凡仍在微博被人议论纷纷，董明珠已在直播间开始滔滔不绝。

与直播首秀就开门红的罗永浩不同，董明珠第一次直播带货就吃了闭门羹。但两人更不同的是，下场直播后的一段日子里，罗永浩一路下滑，董明珠一路上行。

从抖音直播的22.53万元，到后续的快手直播破3.1亿元，再到京东直播的7.03亿元，如今已是格力电器董事长的董明珠，再次回归到最初的销售业务，冲劲依旧不减当年。2020年全年，董明珠共进行了13场直播，累计创造出476亿元的销售额。

从 走过的路，寸草不生 再到 卖过的货，一个不剩 ，带货女王董明珠也实现了 屡败屡战 到 屡战屡胜 。

有意思的是，在第一次试水直播的前10天，董明珠还曾在央视财经的节目中强调，直播带货是一种新模式，但当大家都往这个方向走的时候，自己仍坚持线下销售。而在多次创下佳绩后， 铁娘子 董明珠开始松口称，下场直播带货是为了给经销商探路。在尝到更多甜头后，董明珠主动表示，直播并非在销售，而是在传播格力文化。同时，自己也会将直播继续做下去。

实际上，直播带货还不是董明珠在2020年的最大变化。多个行业重新洗牌的2020，董明珠的销售思路也有了重大转变。

此前曾倾向于传统零售的她，已在力求销售渠道的变革。董明珠提到，要将格力线下的3万家门店融入互联网时代，并打造出线下体验+线上下单的新模式，提供全国统一价格、配送和售后服务。在她看来，格力即将开启一个新零售的时代。

五、李国庆：抢章撬锁只为夺权的 法制咖

身份：当当网联合创始人；早晚读书创办人

转变时间：4月26日

董明珠首当主播前，李国庆曾提到，名人直播带货不会成为之后的新浪潮。他的此番发言并没有在互联网世界激起太大的水花，但在当月底，李国庆凭借 抢夺公章 一事成为了众人关注的焦点。

2020年4月26日，李国庆伙同4人，抢走了当当几十枚公章、财务章，并发布《告当当全体员工书》宣布，将全面接管公司。自此，李国庆的夺权之战正式开启。两个多月后，他再次带领20多人强行进入当当，诉诸武力，撬开保险柜拿走资料。

如果说，2019年在访谈中谈及俞渝而摔杯的李国庆只是容易 上头 ，那么2020年的李国庆则沦为了 法制咖 。在他撬柜拿走资料的第二天， 平安朝阳 通报称，已将李国庆等4名违法行为人依法行政拘留。

接连引发闹剧的李国庆，频频打脸。毕竟，在2019年10月的那场 摔杯采访 中，他不仅摔烂了一个杯子，还曾大方表示，不会再回到当当，希望一切翻篇。

可就在第二年，李国庆实现了激情抢章、激情撬柜，甚至还扬言要激情 杀人 。在8月的一次庭审中，李国庆当着法官大吼： 再不判，我就要杀人了！ 虽然，他后续对此作出了检讨，但仍引起了俞渝的恐慌。 深知李国庆的暴力倾向，我不想自己遭遇惨剧。

2020年，李国庆以一己之力成功上演了现代商业史中的 玄武门兵变 ，其与俞渝的纠纷被网友戏称为另一出 庆渝年 。从2019年 愉快出走 当当、创办早晚读书的体面人，再到2020年为了夺权抢章、撬锁的法制咖，李国庆的负面形象渐次加固。

在这场闹剧中，最大的转变是他扮演的角色吗？不，是他的心态。

六、黄峥：疯狂冲刺中不断求退的让权者

身份：拼多多创始人兼董事长

转变时间：7月1日

56岁的李国庆还在激情夺权，40岁的黄峥已开始激流勇退。

五年前，黄峥从社交电商的角度切入，一手创立了 五环外、三线下 的拼多多，在众人诧异的眼光中直接打破阿里、京东平分天下的局面。两年多后，拼多多在美国纳斯达克上市。大概六个月前，拼多多股价大涨，直接拉升黄峥的总身价，使其直接超越马云成为中国第二大富豪。

尚且年轻的拼多多势如破竹，年活跃买家数直逼淘宝天猫，而黄峥却选择在这时退居幕后。2020年7月1日，黄峥发布致全员信，宣布自己正式卸任公司CEO职务，由公司联合创始人、CTO陈磊接任。而在他捐赠股份设立基金后，黄峥成功在 被 冲击中国首富的路上，大力踩下了刹车。8月，他还退出了拼多多主体公司的董事席位。

从多个位置退下来，黄峥始终坚持拼多多不应有更多个人色彩。身份的转变，有利于本就不常公开发言的他继续保持低调。毕竟，拼多多这匹电商黑马冲得太快、太猛，手执缰绳的黄峥，需要保持清醒才不会从马背上摔下来。

2020年的黄峥，似乎还和2019年一样，低调、本分、冷静。但实际上，变化已开始在他身上慢慢发生。职务的改变仅仅是表象，曾担心 一荣俱荣、一损俱损 的黄峥，终于不用再一直站在聚光灯下。

七、薇娅：在助农扶贫中不断求变的直播人

身份：淘宝第一主播

转变时间：10月17日

黄峥在前进的人流中折返时，薇娅已凭借之前的 反向操作 获得殊荣。

2020年10月17日，薇娅获得全国脱贫攻坚奖奉献奖，这是国内扶贫领域的最高荣誉。不断挑战新事物，并主动寻求改变的她，在这一年赢得了所有人的喝彩。

主播薇娅的改变，从2016年开始。彼时，直播界主流仍是卖美衣、美妆，但薇娅却选择了尝试、拓展不同的类目，成为第一个吃螃蟹的人，并在此后得到了助农直播的机遇。但在第一次卖农特产时，薇娅被骂得很惨。彼时，由于所售的农特产品的价格与品质不佳，有消费者直指薇娅 公益作秀，玩弄买家 。

为了啃下助农这块硬骨头，薇娅组建了一个专门面向农特产的团队进行严格选品，并且将助农扶贫直播常态化，引导消费者 以买代捐 ，帮助农村地区 造血 。

2020年疫情期间，薇娅不仅进行了助力湖北的公益直播，还成为了首个到湖北开展溯源直播的主播。

薇娅的不断求变，使她成功抓住了直播电商中的每一个机遇。这些机遇造就了如今的她，也让她在2020年拥有了新的角色。

八、雷军：逃脱持续低迷状态的逆袭者

身份：小米集团创始人、董事长兼CEO

转变时间：10月30日

10月的薇娅，喜眉笑眼；10月的雷军，春风得意。

或许是巧合，小米在成立十周年的2020年，终于重拾荣光。这一年，雷军积压了好久的苦闷，以及那一口憋在喉中的气，终于全数吐出。此前，由于小米在市场中的低迷状态，包括下滑的全球出货量排名，长期低于上市发行价的股价等，都让他难以释怀。

但转机总会来临，2020年10月30日，雷军在微博宣布，2020年第3季度，小米出货4710万台，成为全球智能手机出货量第3名。这意味着，小米花费了6年的时间，再次重返世界第三。

好事成双，次月的双11活动中，小米全平台支付金额突破143亿元，多个品类在天猫、京东、苏宁平台拿下第一。雷军在微博连发三个爱心： 感谢大家的支持！

逆势增长的小米给雷军带来的惊喜不止这些。12月，小米集团股价连续大涨，最终突破8000亿港元市值的关卡。在2020年的最后一天，小米集团收盘价更是达到33.2港元，比最初的发行价17港元整整高出6.2港元。谁能想到，如今被众人青睐的小米，股价曾跌到了个位数。

小米的逆变，让雷军心头的大石终于落下。曾为减压而每日走步10公里的他，终于摆脱了持续已久的消沉状态，在2020年实现逆袭。这样的改变，他已经等了太久太久。

九、马云：在时代背景中开始跌落的激进者

身份：阿里巴巴集团创始人；阿里巴巴合伙人

转变时间：11月2日

憋气或许是场接力赛。雷军松了一口气后，就轮到马云接棒。

在雷军宣布小米重返世界前三的几天后，马云被官方约谈。许多网友嘲讽道： 不是不报，时候未到。 上一次马云被群喷，还是在他提出 996是福报 的2019年。

2020年11月2日，中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家外汇管理局四部门联合约谈蚂蚁金服实际控制人马云及公司高管。尽管一个多月前，马云已不再担任阿里巴巴集团董事，逐渐淡出管理层，但其仍与阿里有着千丝万缕的关系。在外界看来，马云就等同于阿里，阿里最终都是听马云的。

但这位 时代中的马云 不仅没有意识到自己极高的存在感，更在外滩金融峰会上激进发言，宣称 国内银行的当铺思想严重 ，不断试探官方底线。于是，日益膨胀如马云，最终祸从口出。

在2020年后半年里，无论是一路高歌被突然叫停上市的蚂蚁集团，还是后来被反垄断调查的阿里巴巴，都见证了马云的快速沉默。擅长凡尔赛文学的马云，似乎迎来了他的 福报 ，渐渐变得老实起来。

风云诡谲的2020，马云本以为凭借蚂蚁上市可以更上一层楼，但终究还是跌落神坛。当铁拳砸下，得势与失势，不过就在一瞬间。而高调的马云此番为何沉默？为了他一手创办的，时代中的阿里巴巴。

十、王兴： 本想吃瓜却被围观的点赞人

身份：美团创始人、董事长兼CEO

转变时间：12月30日

活跃于饭否的王兴，久违地在微博点了个赞。这约等于，马云在京东买了件衣服。

不过，这还不是重点。此前，阿里巴巴正因实施 二选一 等涉嫌垄断行为而被重拳出击，美团也成为了坊间猜测的下一个被调查者。更有媒体报道称，美团因取消支付宝渠道而遭遇反垄断诉讼，且北京知识产权法院已立案审理。

在这 自身难保 的时候，王兴给财经网的投票微博点了个赞，随后又快速取消，不由让人想起 五十步笑百步 这句老话。

本来，投票、点赞都只是小事，但由于该条微博涉及到 淘宝用不了微信支付 等互联网企业垄断话题，王兴再次激起了网友的冷嘲热讽。毕竟，美团也用不了支付宝。

互联网是有记忆的。早在2020年7月，王兴就曾在饭否发问：淘宝为什么还不支持微信支付？他表示，微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也比支付宝低。由此，王兴投了哪个选项，并为何在风头浪尖之时凑热闹，似乎隐隐有了答案。

但从饭否人变为微博吃瓜群众，作为美团创始人的王兴已无法只是简单的围观。互联网上部分反对阿里巴巴垄断的声音开始转移火力到美团身上，本就处在危机边缘的美团再次卷入漩涡。而这，仅仅因为王兴在社交平台上的一个小变动。

玩转了饭否的王兴大概也没想到，2020年即将结束的这一天，自己会在微博翻车。