8月29日消息，阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海称，据公开数据统计，在中国有600多万家线下零售小店，均是以个体户为主的小微商家，贡献了整个快消行业40%的出货量，日均服务2亿消费者，其中，约20%的小店营业额在疫情期间出现了逆势增长。

线下零售店在疫情期间遭受了不小的打击，零售通小店调研2020年7月的数据显示，生意变差、流水下滑的小店比去年同期多出60%以上。

零售通用其数字小店操作系统、新商品、金融扶持和天猫小店+等举措，帮小店引流和增收。林小海表示，零售通的方式主要包括零售通POS机、拓展外卖生意、社区团购等。

零售通团队调查发现，约20%的小店营业额在疫情期间出现了逆势增长，平均每月引入新商品数量是其他小店的2倍，其中，超过3/4的小店擅长用POS机来管理商品和经营，40%以上的小店做外卖生意，30%以上做社区团购，平均每月获得超过7000元的额外流水。

林小海还表示，零售通能够打通支付宝、淘宝、饿了么、大润发等阿里经济体资源帮小店引流增收。

据林小海介绍，零售通目前入驻150万家线下零售小店和95%以上的知名快消品牌，并联合菜鸟打造了强大稳定的供应链系统，阿里仓已覆盖全国210个城市和83%的街道，承诺送达准时率达96%以上。

《电商之家》获悉，近日，阿里巴巴旗下快消品B2B平台零售通启动 W计划 ， 向线下零售小店开放数字操作系统，该系统将用阿里经济体资源帮小店引流和增收。据介绍，零售通已覆盖全国150万家小店，其中湖南近10万家。

据林小海介绍， W计划 中的W指代的是 万元户 ，零售通借用了八十年代 万元户 的巧称，实际目标是将致力于打造更多的日营业额破万元的小店。