新冠肺炎来袭，医疗和民生物资的需求量急剧增大，社会各界纷纷慷慨解囊，为抗疫捐款捐物，作为高收入群体之一，企业家们在捐赠方面的一举一动都受到了广泛关注，作为中国和亚洲的首富，马云在这场抗灾行动中又做了什么呢？

每当国家有难，马云总是会第一时间站出来，在曾经的汶川地震危难之际，马云携手阿里捐款4800万，而这一次，马云同样没有让国人失望。疫情发生后，阿里巴巴大笔一挥，设立10亿元医疗物资供给专项基金，稳居企业捐赠榜首。

疫情不仅带来了严重的生命健康威胁，也打乱了正常的生产生活秩序，尤其是大家都被困在家中，工作陷于停顿。危急关头，阿里巴巴旗下移动办公平台 钉钉 救民于水火，2月3日第一天年后开工，就有超过一千万家企业组织和2亿名员工使用钉钉进行在线办公，解了大家的燃眉之急。

疫情来袭钉钉逆袭

一直以来，马云都没有放弃自己的社交梦，而这次疫情或许意外给了他一个逐梦的机会。受疫情影响，许多企业允许员工待家里在线办公，这让钉钉一夜之间成为了抗疫的主力军，首次超过微信，登顶苹果应用商店免费排行榜第一。

远程办公还不是钉钉的全部，钉钉同样推出了在线教育。截至 2 月 2 日，广东、河南、山西、山东、湖北等 20 多个省份的 220 多个教育局加入阿里钉钉 在家上课 计划，覆盖超过 2 万所中小学、1200 万学生。教育的重要性不言而喻，在这一点上，钉钉能够飞得更高也就在情理之中了。

疫情来的十分突然，出乎意料，而钉钉在办公软件领域的崛起同样让人感到意外，钉钉的一跃而起虽然让外界感到意外，但对于马云而言，或许已在意料之中。

当年非典肆虐的时候，包括马云在内的阿里500多名员工都被隔离在家，12天不准出门。受非典影响，很多外商没办法来华做生意，只能选择在网上做交易。彼时，马云敏锐地觉察到，线上零售将成为人们的刚需，于是马云在2003年4月组建团队研发淘宝网。后来的事情，大家都很清楚。而这一次，疫情让我们有些措手不及，马云或许早已看到了钉钉将成为对抗疫情的神兵利器。

马云看的更远

作为世界级的企业家，马云似乎总能有着更加长远的目光，在本次抗疫大战中也不例外。

疫情造成医疗资源消耗量巨大，很多医院库存不足，口罩等出现短缺的苗头，马云及时站出来呼吁大家把口罩优先供给疫情前线。

在疫情期间，出门戴口罩是普通人唯一能为阻断疫情做的事，但老百姓可以选择少出门或是不出门，如果大家都将口罩买回来囤在家中，很可能造成对医护人员的供应紧张。如何将有限的产能合理配置，可能是更重要的一件事情。马云看到了其中的矛盾，这才早早的站出来相劝。

口罩虽然是重要的防疫手段，但却可能造成新的传播隐患和环境污染，这也是马云重点提醒的一个方面。事实上，疫情期间，每天都会产生大量废弃的口罩，每一只都可能沾染病毒，成为传染源，如果处理不当，那之前严防死守的努力很可能就白费了。

值得一提的时，马云在文末还不忘提醒教会孩子们养成良好的卫生习惯，教育是百年大计，孩子们是国家的未来，马云作为 乡村教师代言人 ，时刻不忘教育的重要地位，这与钉钉推出在线教育，保证莘莘学子能够正常学习一脉相承。

疫情虽然让人忧心，但阿里巴巴对各方面都考虑的十分周全，而马云前瞻性的眼光或许可以让我们在这场抗疫攻坚战中少走弯路。

退出江湖 马云未走远

卸任阿里巴巴董事局主席之后，很多人都说马云已经 退出江湖 ，但在《电商之家》看来，马云并未 金盆洗手 ，即便退出了江湖，马云也并未走远。从马云第一时间站出来发文引导大家合理利用医疗资源就已经表明，马云的初心未改。

20年前，马云希望阿里巴巴能够让 天下没有难做的生意 ，20年后，马云和阿里巴巴誓要用实际行动让天下没有战胜不了的疫情。一旦国家和社会有召唤，马云又回来了！

近日，日本将再向中国捐赠10万套医用防护服，通过阿里巴巴公益基金会捐赠给急需的医院。此前，马云联络到一般社团法人日本医疗国际化机构名誉理事长二阶俊博，希望帮助寻找防护服。这笔捐赠正是在马云牵线搭桥下促成，说它来源于马云的人格魅力也毫不为过。

近年来，马云在国际上的影响力与日俱增，所到之处站无虚席，朋友多了路好走，也让马云能够在国际上为中国赢得更多的外援，这是对抗疫的极大助力。马云还是那个马云，那个在关键时刻能够靠得住的人。

即便马云不在江湖，江湖仍然会长久流传关于他的传说。在本次疫情中，无人超市成为零售行业抗疫排头兵，而马云却是那个打响无人超市第一枪的人。在马云新零售的号角之下，无人零售成为新风口，形式多样的无人超市开始涌现。

在火神山医院投入使用后，一家无人超市也正式开始营业，吸引了众多人的目光，这家无人超市没有一个店员、没有一个收银员，在超市挑选完商品后，自主完成扫码支付后便可离开，能够最大限度的降低人与人之间的接触。

除火神山院区外，即将投入使用的雷神山院区也将采用类似的无人超市。普通超市人员流动性大，人与人接触频繁，将会大大增加交叉传染的可能性。而无人超市切断了这条传播途径，将在这次疫情防控中发挥至关重要的作用。

无人超市在抗击疫情中发挥出重要作用，得到一致好评之后，将提高人们对于无人超市的接受度，这或许能够让处于低谷的无人超市业态迎来第二春。防疫与市场发展并不矛盾，如果在战胜疫情的同时，能够让包括无人超市在内的各种新业态蓬勃发展，何乐而不为。

疫情让各行各业都遭受了不同程度的创伤，但危机中却孕育着希望，突围而出的钉钉和翻身有望的无人零售或许将再一次成就马云。