受新冠肺炎疫情影响，许多人的生活被SOHO了。企业开工一延再延，有条件的企业率先实现了云公办。

今天是启动云办公的第5天，有近2亿人 云上班 ，远程办公龙头软件钉钉、企业微信两大平台曾先后出现网络瘫痪。

与 云办公 概念相关的A股企业也一涨再涨，谁能想到曾为办公辅助工具的钉钉如今成为 云上班 的领头羊，在苹果App Store排行榜上，超过微信，跃居行业第一。

阿里的责任

许多人都认为是17年前的非典成就了阿里巴巴，成就了马云。那许多年之后再回首，是否又有人会说是 疫情 成就了钉钉呢？其实不然。

在2003年非典的时候，马云就说过，我们不能把这看作一个机会，而应当成一份责任。此时此刻，这一句话仍然适用。

此前阿里为抗击疫情捐赠10亿，马云为疫苗研制捐赠1亿，以彭蕾为代表的阿里女性合伙人捐赠1000万，这就是责任的体现。

此次，为了保障2亿人在家办公的需求，钉钉顶住巨大压力，和阿里云成立专项团队，24小时轮班，全力保障平台稳定。

与此同时，钉钉还宣布免费开放百人视频会议功能，向1000万家企业免费开放全套的 在家办公 系统。

面对钉钉暴涨的市场份额，这绝不是 运气好 ，他的成功有其必然的因素。从行业上来讲：首先，他抓住了企业办公的痛点，提供了简单高效、人性化的办公方式；其次，它不仅可以办公，还能高效沟通，是一款企业级别的聊天软件，为企业提供了极大的方便。

此次受疫情影响，钉钉出现爆发式增长，但这仅仅是锦上添花，绝非雪中送炭。于钉钉而言，马云才是那个雪中送炭的人。

陈航的阿里缘

许多人的眼光只看当前，钉钉迅速爆红，就觉得是其站在了风口。可六年前，马云为了钉钉所付出的坚持和信任，又有几人能知？

彼时马云背负 来往 失败的巨大压力试水办公软件。那一年，他亲自督战，即给资源又给人，让陈航带领6个人的团队来到创业圣地 湖畔花园进行创业。

当时陈航的团队不被内部看好，因为陈航此前被称为阿里 失败之王 ，是一个被边缘化的人物。这得从陈航进入阿里说起。

1999年，陈航以实习生的身份加入阿里，差一点就成了阿里巴巴 十八罗汉 之一。他表现积极，每天晚上加班到11点，而且一周无休，引起了马云的注意。

只是当时的阿里还不是陈航的菜，他选择了去日本进修，在日本工作11年后，2009年，他回国加入了阿里。从哪里离开，回到哪里。

马云对陈航的信任并没有因为时间而改变，他给了陈航一个 无招 的花名，源于《笑傲江湖》里风清扬对令狐冲说的 要做到出手无招，那才真是踏入了高手的境界。 巧合的是 风清扬 就是马云。

机会始于准备

进入阿里后，马云就对其委以重任，让他负责一淘网。彼时一淘网是淘宝分拆出来了，与淘宝网、淘宝商城平起平坐的。

马云寄希望于一淘网盘活淘宝商城，但张勇盘活了淘宝商城，并将其更名为天猫。此次创业陈航失败。

时值2013年春节，微信红包的突袭让马云称之为 偷袭珍珠港 ，微信支付一夜走完了支付宝十年走过的道路。马云紧急动员、拨款10亿打造社交软件 来往 ，以此对抗腾讯，这次他依然选择了陈航。

陈航扛旗 来往 后，马云更是全力支持他。马云站台，喊出 火烧企鹅 的口号，拉来赵薇、李连杰、史玉柱等好友推广，并要求阿里2万名员工，每人拉新100。

即便如此也无法撼动微信在社交领域的根基，这一次，陈航还是失败了。

但做社交，马云是认真的。他知道压得越低，弹得越高。他找陈航谈话，鼓舞他，给他信心。马云选择了再次信任，于是才有了陈航带队进驻湖畔花园的一幕。

这次陈航立下 不成功便成仁 的誓言，阿里的基因决定了其优势还是在 搞定 企业。顺着这个思路，陈航打造了钉钉，成为阿里体系内唯一成功的社交产品。

腾讯真的要担心了

钉钉的成功再一次证明了马云的高瞻远瞩，也是陈航能力的一个体现。机会是始于准备，不是始于跟风。

马云六年前就开始准备，才有了今日的榜首荣耀，而不是仅仅踩到了云办公的风口。今日云办公的火爆是疫情催生的，明日疫情消灭，云办公还会这么火吗？

首先，从欧美国家来看，远程办公普及率较高，占美国工作人口的16%至19%；其次，未来需求下降后，直接获益的就是一些头部软件。以此来看，疫情过后，钉钉会一如既往地火爆，其已成为当之无愧的领头羊。

去年9月，钉钉CEO陈航重启 来往 （Real如我），将阿里的社交版图从职场扩展到校园，再由校园反馈到职场；此次云办公火爆，钉钉又将云办公变成了云学习，开始试水校园课堂。

各项数据都表明，钉钉已是社交领域的独角兽。从白领办公到校园师生服务，他的崛起象征着中国社交新巨头的到来。

真没想到，马云六年前的一个坚持，在其退休后，不但对腾讯的社交地位造成威胁，而且很有可能完成阿里的社交梦想。

毕竟此时的钉钉已不是一款企业社交软件那么简单了。社交只是一个入口，他可以连接B端的企业服务提供商和C端的各个领域，他是一个平台。