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解析趣店CEO罗敏 舆论风波中的趣店
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3Q大战后,马化腾心有余悸地说,安全是国防;支付宝事件之后,马云劫后余生地说,舆论是民心。

好吧,我承认,这话是我杜撰的。马化腾的确说过前面那半句,但马云却没说出后面那半

解析趣店CEO罗敏 舆论风波中的趣店_人物_电商之家

3Q大战后,马化腾心有余悸地说,安全是国防;支付宝事件之后,马云劫后余生地说,舆论是民心。

好吧,我承认,这话是我杜撰的。马化腾的确说过前面那半句,但马云却没说出后面那半句。

马云的原话是,“支付宝可以随时献给国家”,这话比我杜撰的那话还更进一步。老马的太极拳可真不是白练的,其对中国社会洞悉的功力远在小马之上。

一、小马过河,老马识途

对比小马和老马的功力,谁还会说年龄不是优势?

老马比小马世故,小马又比罗敏老道。跟60后的老马和70后的小马相比,80后的罗敏只能是一枚小鲜肉。

老马懂人性,小马知商业,罗敏却一门心思要澄清自己,所以老马说把支付宝献给国家,罗敏却说寒门出贵子。

在讲罗敏的故事之前,我们还是先看看作为前辈的老马和小马是如何应对危机局势的。

当年,悍将周鸿祎带着360杀向腾讯,小马面临着黑云压城的危险局势。后来,逃过一劫的小马说“安全是国防”。

小马话音刚落,腾讯就着手组建自己的“国防部队”,开发了一系列诸如手机管家之类的产品,后又战略投资了傅盛的猎豹,以此来抵御周鸿祎的偷袭。

支付宝事件之后,老马成为众矢之的,被千夫所指。事件爆发的当晚,为了争取媒体的支持,老马给财新的老大姐胡舒立接连发去二十多条短信。

之后,阿里逐步锻造自己的公关团队,使之成为“阿里铁军”之外的一支奇兵。这支奇兵,不但训练有素,且罕有败绩,屡屡在关键时候发挥重要作用,在坊间有着“北奇虎,南阿里”之誉。

此外,老马开始逐渐退居二线,时不时地在各大论坛上谈谈空气、饮用水、沙漠治理等宏大却无关商业的话题,俨然从一个企业家变成了一个社会活动家。

从二者的对比看得出,小马还是要略逊老马一筹。

小马只关心商业,老马却注重舆论;小马懂得安全的重要性,老马却明白舆论的人心向背,难怪《小马过河》不过孩子世界里的童话故事,而“老马识途”却是法家经典《韩非子》中的成语典故。

二、罗敏逆袭,百亿身家

相比于小马的黑云压城和老马的千夫所指,罗敏今天所遭遇的一切不过是小巫见大巫。

年仅34岁罗敏是趣店的创始人和CEO。现在,他又多了一个新的身份,身价百亿元的超级大富豪。

12年前,罗敏还不过是一个来自江西的小镇青年,刚来北京的时候,他兜里仅仅只有2000块钱。

现在,他创办的公司趣店在美国纽交所上市,公司上市当天即大涨21.58%,公司市值突破100亿美金,大股东的罗敏也因此晋身百亿富豪俱乐部,成为屌丝逆袭的经典样本。

然而,在资本市场的巨大成功不但让罗敏爆红,也让他和趣店招致自媒体铺天盖地的质疑。

趣店的前身是趣分期,是从事“校园贷”的创业公司之一,其业务是向在校大学生提供购物分期贷款。2016年7月,趣分期更名为趣店,并将服务对象从在校学生拓展至青年白领群体。

正是因为趣店服务的是青年白领群体,所以许多自媒体质疑趣店是在发放高利贷,收割的是一群消费水平超出了消费能力的低收入群体。他们普遍财商不高,自控不行,难以挣扎出生活的泥淖。

港股那点事甚至在标题中大骂趣店出卖灵魂,是一场收割年轻人未来的游戏。

这个事情似乎很怪诞,中国人向来是嫌贫爱富,喜欢崇拜强者和富豪,所以亿万网民高呼马云为爸爸,而无数妙龄少女则在富二代王思聪的微博下面留言“老公,操我”。

对于罗敏这样一个白手起家,靠自身努力和奋斗,从一个小镇屌丝青年一跃成为亿万富豪的榜样,理应给予热烈的欢呼和无边的景仰,怎么舆论一边倒地大骂这个励志年轻人出卖灵魂呢?

三、寒门出贵子,罗敏的好时代

其实,这事也怪罗敏自己。

首先公司从事的业务就有些不清不楚,属于被有关部门严厉监管的区域;再者,罗敏自己也不注意维护媒体和公共关系,年轻气盛的他出身草根,相信奋斗的力量,不想也不屑与媒体勾肩搭背。

我所在的一个财经群就有自媒体人吐槽,当年罗敏创业之初,自己动用人脉和关系帮他做采访和报道,后来罗敏创业小有所成,就把自己拉黑。因此,在趣店上市的关口,趣店的公关在群里发红包,那位自媒体人还愤然拒领。

这当然只是个例,但却足以说明问题。罗敏还是太年轻了,否则他会在媒体上说出“我赶上了一个寒门出贵子的好时代”这样的话吗?

在竞争空前激烈的当下,绝大部分人毕业即失业,大学生以屌丝自嘲,毕业沦为蚁族和北漂,成为畸高房价下的失落一代。

正当他们大骂阶层固化,愤慨“寒门难处贵子”的时候,年纪轻轻的罗敏去美帝国的纽约证券交易所敲钟了,成为赴美上市公司的老板,公司市值100亿美金,罗敏自己也身价暴涨,成为百亿富豪。

然而,他还嫌不够高调,还在媒体上大大咧咧地说,“我赶上了一个寒门出贵子的好时代”。这叫大多数还在社会上谋食的芸芸众生作何感想?

中国历来就有打土豪分田地的均平思想,孔圣人就说“不患寡而患不均”。如今罗敏不但坐拥百亿身家,还说自己赶上好时代,这就不但是授人以柄,简直是送上门的活靶子。

四、发财的成本,成功的代价

当然,罗敏大可不必委屈。

被人骂,是上市的疼痛,是发财的成本,是成功的代价。

你都有100亿美金的身家了,被人在网络上骂几句又怎样呢?你的公司上市了,你的银行账户有钱了,别人骂你几句解解气难道不是理所当然?

如果罗敏真心觉得委屈,就想想几年前的地产商,他们哪一个不是被网友骂得狗血淋头?任志强甚至还一度成为中国人“最想揍的人”,仅次于参拜靖国神社的日本前首相小泉纯一郎和搞台独的陈水扁。

在人人都有麦克风的时代,既然是成功人士,当然自带光环,自然也就容易招致非议,树大招风的道理古今皆然。

当然,木秀于林,风不一定摧之,但人出于众,就难免被口水所淹。不信看看那些成功人士,哪一个没在网络上被骂、被黑?被人骂、被人黑,会妨碍他们继续成功吗?

迄今为止,没有一家公司是被人骂倒的!

当年华为被媒体骂得多厉害,如今不也照样牛逼哄哄。当年的德隆是倒了,但不是因为郎咸平的炮轰,而是老板唐万新自己玩不下去了。包括如今的乐视,也并非被媒体给黑倒的,只能怪贾老板融资不给力。

德隆和乐视,都是创始人自己挖的坑,怪不得别人,怨不得媒体。如果口水真能有用,那还要业务部门干嘛?

五、江山由谁来主宰?

我也不是为罗敏叫屈,更不是为趣店翻案。当然,罗敏或许觉得自己委屈,但趣店却没案可翻。毕竟,自媒体人的舆论围剿可能是道德批判甚至是舆论审判,但那不过是茶杯里的风暴,只要趣店的业绩过硬,一切都将成为过眼云烟。

在我看来,趣店不管有没有冤情,不翻也罢。罗敏还是把精力放到公司管理和业务拓展上面,华尔街的资本大佬不是傻子,只要趣店能撑得住现在的股价,这些大佬们会用手中的股票来支持罗敏。

不过,罗敏也应该从这次舆论风波中学点什么,正如3Q大战对马化腾的刺激和支付宝事件对马云的警醒。如果罗敏能在危机中成长,在骂声中成熟,那才算对得起自己百亿美金身家。

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