3月21日下午2时58分37秒，距离阿里巴巴集团2016财年结束还有10天，阿里巴巴中国零售交易市场2016财年商品交易实时总额(GMV)突破3万亿元人民币，即将成为全球最大零售平台。
虽然这一荣誉属于电商，但也无需太多华丽的辞藻去夸赞这数字背后的伟大，因为现在很多中小卖家日子过得并没有想像中的舒坦，网上甚至还有图片传，车通车手把老板的几辆路虎都烧没了还要苦苦的坚持。如何看待一矛盾，我们很荣幸邀请到资深运营专家（现任杭州顶淘网络科技有限公司运营副总监）汪乐梦先生接受本报的采访。
汪乐梦先生从事电商行业6年，从一个学者到服务顶级品牌百雀羚再到转战服务中小卖家，带领杭州顶淘网络科技有限公司运营团队操盘逾200家。有操作单店铺营业额年销售额过亿的巨大成就，有把单店铺从0做到月销百万的傲人成绩，当然也有服务的店铺销售额增长并不明显的案例。多年的行业历练让他对上文提到的问题有着自己的看法。
记者A：
汪先生您好，请问您为什么从服务顶级品牌百雀羚转去服务中小卖家呢？
汪先生：
大品牌发展速度一日千里，中小卖家越来越难生存，这是最近几年电商发展的趋势，如果继续这样发展，电商以后就是品牌商家的天下。但是李克强总理才提出大众创业、万众创新，马云把电商作为一个生态圈去运营，社会各方面是不允许这样的事情发生的。并且相对于品牌商家，中小卖家不懂电商，我转做中小卖家服务商，市场更大，操盘空间更大，也更有成就感。
记者A：
看来汪总不仅仅是运营专家，对行业理解和市场把握也很到位，那您能分享下为什么您觉得服务品牌商家成就感不如服务中小卖家吗？
汪先生：
我们百雀羚团队通过涌泉相报、琥珀计划、手护行动、美不虚传，4次事件营销，把店铺年销几十万做到年销售额几亿。增长几百倍，业绩属于成千上万人的合作和品牌创始人几十年的守护，而不是个人荣誉，并且个人觉得这些有点越来越不接地气，不是每一个商家都有百雀羚那么强的资金支持，不是所有的品牌都可以让彭丽媛把百雀羚的产品作为国货送人。但是运营一个小品牌，是你从0开始培育，就像养一个孩子，看着他每天成长，更有感情。与此同时，甲方也会感谢你，是你让他们赚到了钱，看到了希望。
记者A：
那对于中小卖家触电，您有什么建议？
汪先生：
电商是一个生态圈，只有大卖家，不可能长远发展，平台一定会扶持中小卖家。但是有些中小卖家自身电商经验欠缺，只注重短期利益，看到别人赚钱，就蜂拥进来，这是不明智的选择。别人都赚钱了你才进来，已经晚了一步，如果还这么火急火燎的，产品都没准备好，或者随便找个产品销售，如果这样你能成功了，只是说你足够幸运。
作为TP代运营的顶淘，我们只与想在电商渠道长期发展的商家合作，这才是TP长远发展之道，也是中小卖家发展之道。
对于服务商：帮客户长远盈利是首选，今年赚，明年亏，不是客户所想。
对于员工：有好的产品，才有运营的乐趣，客户亏欠，员工心里内疚，会让员工对整个职业发展质疑，对个人价值质疑。
对于商家：我想说，如果你只看到了短期效益，我还是劝你，等准备充分了再触电，这一门生意永远来得及。因为2020年6万亿的目标一定会实现。但是这次的3万亿，不属于你。
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